30 kunlik qaytarish siyosati haqida:
Qaytish ma'lumotlarini olishingiz kerak bo'lsa, olingandan keyin 30 kun ichida biz bilan bog'laning.
Qaytish so'rovi uchun quyidagi ma'lumotlarni o'qing:
1.Agar printerni ochib bo'lmasa yoki yetkazib berilganda shikastlangan bo'lsa yoki biz mos kelmaydigan tovarlar/mahsulotlar bo'lsa, siz 30 kun ichida qaytarish/to'lovni qaytarish so'rovini yuborishingiz mumkin.
2.3D printer mahsulotlarimiz haqida biz barcha asosiy qismlarga, jumladan, anakart, motor, ekran displey va isitiladigan yotoq uchun 1 yillik kafolat beramiz.Sovg'alar, aksessuarlar va zaif qismlar kafolatga kirmaydi.
Iltimos, zararni qaytarish uchun har qanday so'rov uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan oldindan bog'laning.
Agar muammo printerning o'zi bo'lmasa, biz yuk tashish xarajatlarini o'z zimmamizga olmaymiz.Va agar mashina Xitoyga qaytishi kerak bo'lsa, biz ham yuzaga kelishi mumkin bo'lgan soliq to'lovini olmaymiz.
3.Logistika sabablaridan tashqari, agar siz mahsulotni xohlamasangiz, to'plamni to'g'ridan-to'g'ri rad etsangiz yoki etkazib berilgandan keyin shaxsiy sabablarga ko'ra qaytib kelsangiz (yangi holatda bo'lishi kerak), siz sotuvchi tomonidan yuborilgan tezkor to'lovni o'z zimmangizga olishingiz kerak bo'lishi mumkin. paketni qaytarish qiymati.
Issiq maslahatlar:
Mahsulotni qaytarishdan oldin, iltimos, biz uchun mahsulotlarning rasmini taqdim eting.
Qaytish so'rovi ma'qullangandan so'ng, mahsulotni bizga qaytarib yuborganingizdan so'ng, mahsulotni olishimiz va pulni qaytarishimiz uchun 25 kun ketishi mumkin.
Nima bo'ladiTronHoo3D qiling
Agar mahsulotimiz bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, iltimos, biz bilan Facebook yoki elektron pochta orqali bog'laning, TronHoo3D muammoni aniqlaydi va sizga imkon qadar tezroq javob beradi.
Biz sizga uskunani yangilash, texnik yordam ko'rsatish yoki aksessuar qismlarini almashtirish bo'yicha ko'rsatma berib, muammoni hal qilishga yordam beramiz.
Mashinaning kafolati o'zgarishsiz qoladi.
Aksessuarlar: anakart, nozullar to'plami, isitiladigan yotoq taxtasi, displey, PCB platasi, 30 kunlik kafolatdan bahramand bo'ling (standart 30 kunlik kafolat)
Eslatma: Issiq yotoq stikerlari, nozullar, magnit to'shak va boshqa sarf materiallari, agar ular mashinaning ishdan chiqishidan kelib chiqmasa, kafolat qoplamaydi.
* Kafolat muddati mahalliy qonunlar va qoidalarga ko'ra farq qilishi mumkin.
Shaxsiy aloqa ma'lumotlaridan foydalanish
Ushbu siyosat bo'yicha sotuvdan keyingi xizmatni olish orqali siz TronHoo-ga shaxsiy ma'lumotlaringizni, jumladan ism, telefon raqami, yetkazib berish manzili va elektron pochta manzilini saqlashga ruxsat berasiz.Biz sizning ma'lumotlaringiz xavfsizligini himoya qilamiz.
UMUMIY SHARTLAR
TronHoo, agar quyidagi shartlar bajarilgan bo'lsa, to'lovni qaytarish, almashtirish va kafolatli ta'mirlash talab qilinishi mumkinligini kafolatlaydi:
Yuk tashish xarajatlari quyidagi holatlarda xaridor tomonidan qoplanishi kerak:
●Tasdiqlangan nuqsondan tashqari har qanday sababga ko'ra mahsulotlarni qaytarish.
●Xaridorning tasodifiy qaytishi.
●Shaxsiy narsalarni qaytarish.
●Qaytarilgan mahsulotlar nuqsonlari borligi da'vo qilingan, ammo TronHoo QC tomonidan ish holatida deb topilgan.
●Xalqaro yuk tashishda nuqsonli narsalarni qaytarish.
●Ruxsatsiz qaytarish bilan bog'liq xarajatlar (tasdiqlangan kafolat jarayonidan tashqarida qilingan har qanday qaytarish).
Sotishdan keyingi xizmatni olishdan oldin nima qilish kerak
- Xaridor xaridni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishi kerak.
- TronHoo xaridorlar mahsulotdagi muammolarni bartaraf qilganda nima sodir bo'lishini hujjatlashtirishi kerak.
- Buyumning seriya raqami va/yoki nuqsonni ko'rsatuvchi ko'rinadigan dalil talab qilinadi.
- Sifatni tekshirish uchun mahsulotni qaytarish kerak bo'lishi mumkin.
Sotib olishning haqiqiy isboti:
TronHoo rasmiy do'koni orqali amalga oshirilgan onlayn xaridlarning buyurtma raqami