Circa a pulitica di ritornu di 30 ghjorni:
Sè avete bisognu di ottene l'infurmazioni di ritornu, per piacè cuntattateci in 30 ghjorni dopu a ricezione.
Per a dumanda di Ritornu, leghjite l'infurmazioni seguenti:
1.Se l'impresora ùn pò micca esse apertu, o dannighjata quandu hè mandatu, o noi i beni / prudutti chì simu inconsistenti, pudete mandà una dumanda di ritornu / rimborsu in 30 ghjorni.
2.Riguardu à i nostri prudutti di stampanti 3D, furnimu una garanzia di 1 annu per tutte e parti principali cumprese a scheda madre, u mutore, a visualizazione di u screnu è u lettu riscaldatu.I rigali, l'accessori è i pezzi vulnerabili ùn sò micca coperti da a garanzia.
Per piacè cuntattate u nostru serviziu di u cliente in anticipu per qualsiasi dumanda di ritornu per danni.
S'ellu ùn hè micca u prublema di a stampante stessu, ùn assumeremu micca i costi di spedizione.È s'è a macchina hà bisognu di vultà in Cina, ùn ci vole micca ancu a tassa fiscale chì pò accade.
3.Eccettu per ragioni logistiche, se ùn vulete micca u pruduttu, rifiuta direttamente u pacchettu, o torna per motivi persunali dopu a consegna (deve esse in un novu statu), pudete avè bisognu di supportà a tarifa espressa mandata da u venditore è u u costu di ritornu di u pacchettu.
Cunsiglii caldi:
Prima di rinvià u pruduttu, per piacè furnisce a stampa di i prudutti per noi.
Una volta chì a dumanda di ritornu hè appruvata, pò piglià 25 ghjorni per noi per riceve u pruduttu è processà u rimborsu dopu chì spedite u pruduttu torna à noi.
Chì vuluntàTronHoo3D fà
Sè avete qualchì prublema cù u nostru pruduttu, per piacè cuntattateci in Facebook o per email, TronHoo3D diagnosticarà u prublema è vi risponderà u più prestu pussibule.
Vi aiuteremu à risolve u prublema guidinendu à aghjurnà u hardware, furnisce supportu di tecnica o rimpiazzà e parti accessori.
A garanzia di a macchina resta invariata.
Accessori: scheda madre, kit di ugelli, bordu di lettu riscaldatu, display, scheda PCB, gode di Garanzia di 30 ghjorni (Garanzia standard di 30 ghjorni)
Nota: Adesivi per lettu caldu, ugelli, lettu magneticu è altri consumabili ùn sò micca cuparti da a garanzia se ùn sò micca causati da fallimentu di a macchina.
* U periodu di garanzia pò varià secondu e lege è regulamenti lucali.
L'usu di l'infurmazioni persunali di cuntattu
Ottenendu u serviziu dopu a vendita sottu à sta pulitica, autorisate TronHoo à almacenà a vostra infurmazione persunale, cumpresu u nome, u numeru di telefunu, l'indirizzu di spedizione è l'indirizzu email.Prutegeremu a sicurità di a vostra infurmazione.
CONDIZIONI GENERALI
TronHoo guarantisci chì u rimborsu, a sostituzione è a riparazione in garanzia pò esse dumandata se sottumessi à e seguenti cundizioni:
I costi di spedizione devenu esse coperti da u cumpratore in e seguenti situazioni:
●Riturnà i prudutti per qualsiasi mutivu altru ch'è un difettu pruvucatu.
●Ritorni accidentali di u cumpratore.
●Riturnà l'articuli persunali.
●L'articuli di rinviu dichjaravanu avè difetti, ma TronHoo QC hà trovu in cundizione di travagliu.
●Riturnà articuli difettu in u trasportu internaziunale.
●Costi assuciati cù ritorni micca autorizati (qualsiasi ritorni fatti fora di u prucessu di garanzia appruvatu).
Cosa da fà prima di uttene u serviziu dopu a vendita
- U cumpratore deve furnisce una prova sufficiente di compra.
- TronHoo deve documentà ciò chì succede quandu i cumpratori risolve u pruduttu.
- U numeru di serie di l'articulu difettu è / o una prova visibile chì raffigura u difettu sò richiesti.
- Pò esse necessariu di rinvià un articulu per l'ispezione di qualità.
Prova valida di compra:
Numeru d'ordine da compra in linea fatta attraversu a tenda ufficiale TronHoo