Teave 30-päevase tagastuspoliitika kohta:

Kui teil on vaja saada tagastamisteavet, võtke meiega ühendust 30 päeva jooksul pärast kättesaamist.

Tagastamistaotluse jaoks lugege palun järgmist teavet:

 

1.Kui printerit ei saa avada või see on tarnimisel kahjustatud või kui meie kaubad/tooted on vastuolus, saate 30 päeva jooksul esitada tagastus-/tagastustaotluse.
 
2.Meie 3D-printeritoodete kohta anname 1-aastase garantii kõikidele peamistele osadele, sealhulgas emaplaadile, mootorile, ekraanile ja soojendusele.Kingitused, tarvikud ja haavatavad osad ei kuulu garantii alla.

Kahjude tagastustaotluste korral võtke palun meie klienditeenindusega eelnevalt ühendust.

Kui probleem pole printeris endas, ei kanna me saatmiskulusid.Ja kui masin peab Hiinasse tagasi pöörduma, ei kanna me ka võimalikku maksu.

3.Kui te toodet ei soovi, keeldute pakist otse või tagastate pärast kohaletoimetamist isiklikel põhjustel (peab olema uues seisukorras), võib teil tekkida vajadus tasuda müüja saadetud kiirtasu, välja arvatud logistilistel põhjustel. paki tagastamise maksumus.

 

Soojad näpunäited:

Enne toote tagastamist esitage meie jaoks toodete pilt.

Kui tagastamistaotlus on heaks kiidetud, võib pärast toote meile tagasisaatmist kuluda 25 päeva, enne kui oleme toote kätte saanud ja raha tagasi menetlenud.

 

Mis WillTronHoo3D teha

Kui teil on meie tootega probleeme, võtke meiega ühendust Facebookis või meili teel, TronHoo3D diagnoosib probleemi ja vastab teile esimesel võimalusel.

Aitame teil probleemi lahendada, juhendades teid värskendama riistvara, pakkuma tehnilist tuge või vahetama tarvikuid.

Masina garantii jääb muutumatuks.

Lisatarvikud: emaplaat, düüside komplekt, soojendusega voodiplaat, ekraan, PCB-plaat, 30-päevane garantii (Standardne 30-päevane garantii)

Märkus. Hot Bed kleebised, düüsid, magnetvoodi ja muud kulumaterjalid ei kuulu garantii alla, kui need ei ole põhjustatud masina rikkest

* Garantiiaeg võib olenevalt kohalikest seadustest ja määrustest erineda.

 

Isikliku kontaktandmete kasutamine

Selle poliitika alusel müügijärgset teenindust hankides volitate TronHoo salvestama teie isikuandmeid, sealhulgas nime, telefoninumbrit, tarneaadressi ja e-posti aadressi.Me kaitseme teie teabe turvalisust.

 

ÜLDTINGIMUSED

TronHoo garanteerib, et raha tagastamist, asendamist ja garantiiremonti saab taotleda järgmistel tingimustel:

 

Saatekulud peab ostja katma järgmistel juhtudel:

●Toodete tagastamine muul põhjusel kui tõestatud defekt.

●Ostja kogemata tagastamine.

●Isiklike asjade tagastamine.

●Kauba tagastamine väidetavalt on defektidega, kuid TronHoo QC leidis, et need on töökorras.

●Defektsete kaupade tagastamine rahvusvahelises transpordis.

●Volitamata tagastamisega seotud kulud (mis tahes tagastus, mis on tehtud väljaspool kinnitatud garantiiprotsessi).

 

Mida teha enne müügijärgset teenindust

1. Ostja peab esitama piisava ostutõendi.
2. TronHoo peab dokumenteerima, mis juhtub, kui ostjad toote tõrkeotsingut teevad.
3. Vajalik on defektse kauba seerianumber ja/või defekti kujutav nähtav tõend.
4. Kvaliteedikontrolliks võib osutuda vajalikuks kauba tagastamine.

 

Kehtiv ostutõend:

TronHoo ametliku poe kaudu tehtud veebiostude tellimuse number