Remboursementspolitik

Iwwer d'30-Deeg Retour Politik:

Wann Dir d'Retourinformatioun kritt, kontaktéiert eis w.e.g. bannent 30 Deeg nom Empfang.

Fir d'Retour Ufro liest w.e.g. folgend Informatioun:

 

1. Wann den Drécker net kann opgemaach ginn, oder beschiedegt gëtt wann et geliwwert gëtt, oder mir d'Wueren / Produkter déi mir inkonsistent sinn, kënnt Dir eng Retour / Remboursement Ufro bannent 30 Deeg ofginn.
 
2.Iwwer eis 3D Drécker Produkter bidde mir 1 Joer Garantie fir all gréisser Deeler inklusiv dem Motherboard, Motor, Bildschierm Display an erhëtzt Bett. Kaddoen, Accessoiren a vulnérabel Deeler sinn net d'Garantie ofgedeckt.

Weg Kontakt eis Client Service am Viraus fir all Retour Ufro fir Schued. 

Wann et net de Printer selwer ass, wäerte mir d'Versandkäschten net ënnerhuelen. A wann d'Maschinn a China muss zréckgoen, droen mir och net d'Steierpräis, déi optriede kann.

3. Ausser aus Logistikgrënn, wann Dir de Produkt net wëllt, de Pak direkt ofleent, oder aus perséinleche Grënn no der Liwwerung zréckgeet (muss an engem neie Staat sinn), musst Dir vläicht déi ausdrécklech Gebühr droen, déi vum Verkeefer an dem Käschte vum Package zréck.

 

Waarm Tipps:

Ier Dir de Produit zréckgitt, gitt w.e.g. d'Bild vun de Produkter fir eis.

Wann d'Réckfuerderung approuvéiert ass, kann et 25 Deeg daueren fir eis de Produit ze kréien an de Remboursement ze verschaffen nodeems Dir de Produit un eis zréck schéckt.

 

Wat gëtt TronHoo3D Do

Wann Dir e Problem mat eisem Produkt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. op Facebook oder per E-Mail, TronHoo3D diagnostizéiert d'Fro an äntwert Iech sou séier wéi méiglech.

Mir hëllefen Iech de Problem ze léisen andeems Dir Iech féiert fir d'Hardware ze aktualiséieren, Technik z'ënnerstëtzen oder d'Accessoiren ze ersetzen.

D'Garantie vun der Maschinn bleift onverännert.

Accessoiren: Motherboard, Düs Kit, erhëtzt Bettplat, Display, PCB Board, genéisst 30 Deeg Garantie (Standard 30 Deeg Garantie)

Notiz: Hot Bett Sticker, Düsen, Magnéitbett an aner Verbrauchsmaterial sinn net vun der Garantie ofgedeckt wa se net duerch Maschinnausfall verursaacht ginn

* Garantiezäit ka variéieren jee no lokalen Gesetzer a Reglementer.

 

D'Benotzung vu perséinleche Kontaktinformatiounen

Wann Dir en After Sales Service ënnert dëser Politik kritt, autoriséiert Dir TronHoo fir Är perséinlech Informatioun mat Numm, Telefonsnummer, Versandadress an E-Mail Adress ze späicheren. Mir schützen d'Sécherheet vun Ärer Informatioun.

 

ALLGEMENG BEDÉINTEN

TronHoo garantéiert datt Remboursement, Ersatz a Garantie Reparatur ka gefrot ginn wann se folgend Bedéngungen ënnerleien:

 

Versandkäschte musse vum Keefer an de folgende Situatiounen ofgedeckt ginn:

Produkter zréckzeginn aus irgend engem anere Grond wéi e bewisenen Defekt.

 Keefer versehentlech zréck.

● Perséinlech Saachen zréckzeginn.

● Zréckgoen Artikele behaapten Mängel ze hunn awer fonnt vun TronHoo QC an Aarbechtszoustand.

● Defekt Saachen an internationaler Versand zréckginn.

● Käschte verbonne mat onerlaabte Retouren (all Retouren ausserhalb vum zougeloossene Garantieprozess gemaach).  

 

Wat maache ier Dir en After-Sales Service kritt

  1. Keefer muss genuch Beweis vum Kaf liwweren. 
  2. TronHoo muss dokumentéieren wat geschitt wann Keefer d'Probleem léisen.
  3. D'Seriennummer vum defekten Artikel an / oder de sichtbare Beweis, deen de Feeler duerstellt, sinn erfuerderlech.
  4. Et kann noutwendeg sinn en Element fir Qualitéitsinspektioun zréckzebréngen.

 

Gëltege Beweis vum Kaf:

Bestellnummer aus Onlineakeef gemaach duerch TronHoo Official Store