Remboursementspolitik

Iwwer déi 30 Deeg Retourpolitik:

Wann Dir d'Retourinformatioun kritt, kontaktéiert eis w.e.g. bannent 30 Deeg nom Empfang.

Fir d'Retour Ufro, liest w.e.g. déi folgend Informatioun:

 

1. Wann den Drécker net opgemaach ka ginn, oder beschiedegt gëtt wann se geliwwert gëtt, oder mir d'Wueren/Produkter déi mir inkonsistent sinn, kënnt Dir e Retour/Remboursement Ufro bannent 30 Deeg ofginn.
 
2.Iwwer eis 3D Drécker Produkter bidde mir eng 1-Joer Garantie fir all gréisser Deeler abegraff dem Motherboard, Motor, Bildschiermdisplay an gehëtzt Bett. Kaddoen, Accessoiren a vulnérabel Deeler ginn net iwwer d'Garantie gedeckt.

W.e.g. kontaktéiert w.e.g. eise Clientsservice am Viraus fir all Retourufro fir Schued. 

Wann et net de Printer selwer ass, iwwerhuelen mir d'Versandkäschten net. A wann d'Maschinn a China zréckkoum, droe mir och net d'Steiergebühr déi ka geschéien.

3. Ausser aus logistesche Grënn, wann Dir de Produit net wëllt, de Package direkt refuséiert, oder aus perséinleche Grënn no der Liwwerung zréckkënnt (muss an engem neie Staat sinn), musst Dir eventuell déi ausdrécklech Käschte droe vum Verkeefer an dem Käschte vum Package zréck.

 

Waarm Tipps:

Ier Dir de Produit zréckgitt, gitt w.e.g. d'Bild vun de Produkter fir eis.

Wann d'Retour Ufro guttgeheescht ass, kann et 25 Deeg daueren fir de Produit ze kréien an de Remboursement ze verschaffen nodeems Dir de Produit bei eis zréckgitt.

 

Wat wëll TronHoo3D maachen

Wann Dir e Problem mat eisem Produkt hutt, da kontaktéiert eis w.e.g. op Facebook oder per E -Mail, TronHoo3D diagnostizéiert d'Thema an äntwert Iech sou séier wéi méiglech.

Mir hëllefen Iech de Problem ze léisen andeems Dir Iech guidéiert fir d'Hardware ze aktualiséieren, technesch Ënnerstëtzung ze bidden oder d'Accessoire Deeler z'ersetzen.

D'Garantie vun der Maschinn bleift onverännert.

Accessoiren: Motherboard, Düsenkit, gehëtzt Bettbrett, Display, PCB Board, genéisst 30 Deeg Garantie (Standard 30 Deeg Garantie)

Bemierkung: Hot Bett Stickers, Düsen, Magnéitbett an aner Verbrauchsmaterial ginn net vun der Garantie gedeckt wa se net duerch Maschinnversoen verursaacht ginn

* Garantiezäit ka variéieren jee no lokalen Gesetzer a Reglementer.

 

D'Benotzung vu perséinleche Kontaktinformatiounen

Andeems Dir en After Sales Service ënner dëser Politik kritt, autoriséiert Dir TronHoo fir Är perséinlech Informatioune mat Numm, Telefonsnummer, Versandadress an E -Mail Adress ze späicheren. Mir schützen d'Sécherheet vun Ärer Informatioun.

 

GENERAL BETREFF

TronHoo garantéiert datt Remboursement, Ersatz a Garantie Reparatur gefrot ka ginn wann ënner de folgende Bedéngungen ënnerleien:

 

D'Versandkäschte musse vum Keefer an de folgende Situatioune gedeckt ginn:

Produkter zréckzeginn aus anere Grënn wéi e bewährte Defekt.

 Keefer versehentlech zréck.

● Perséinlech Saachen zréckginn.

● Elementer zréckginn behaapten Mängel ze hunn awer fonnt vum TronHoo QC an engem funktionnéierenden Zoustand.

● Retour vun defekten Artikelen an der internationaler Versand.

● Käschte verbonne mat onerlaabten Retouren (all Retouren ausserhalb vum guttgeheescht Garantieprozess).  

 

Wat ze maachen Ier Dir den After-Sales Service kritt

  1. De Keefer muss genuch Beweis vum Kaf leeën. 
  2. TronHoo muss dokumentéieren wat geschitt wann Keefer de Produit troubleshoot.
  3. D'Seriennummer vum defekten Artikel an/oder sichtbare Beweis, deen de Mängel weist, sinn erfuerderlech.
  4. Et kann néideg sinn en Artikel zréck fir Qualitéitskontroll zréckzeginn.

 

Gëltege Beweis vum Kaf:

Bestellnummer vun Online Akeef iwwer TronHoo Offiziellen Geschäft