Patakaran sa Refunds

Bahin sa 30 ka adlaw nga palisiya sa pagbalik:

Kung kinahanglan nimo makuha ang kasayuran sa pagbalik, palihug kontaka kami sa sulud sa 30 adlaw pagkahuman nadawat.

Alang sa hangyo sa Pagbalik, palihug basaha ang mosunud nga kasayuran:

 

1. Kung ang tig-imprinta dili maablihan, o madaut kung ihatud, o kami ang mga produkto / produkto nga dili magkatugma, mahimo ka magsumite usa ka hangyo sa pagbalik / pag-uli sa sulud sa 30 adlaw.
 
2.Bahin sa among mga produkto sa 3D printer, naghatag kami usa ka tuig nga garantiya alang sa tanan nga mga punoan nga bahin lakip ang motherboard, motor, display sa screen ug gipainit nga higdaanan. Ang mga regalo, aksesorya ug dali nga bahin dili sakop sa warranty.

Palihug pakiglambigit daan ang among serbisyo sa kostumer daan alang sa bisan unsang hangyo sa pagbalik alang sa kadaot. 

Kung dili kini problema sa tig-imprinta mismo, dili kami mohimo sa mga gasto sa pagpadala. Ug kung ang makina kinahanglan nga mobalik sa China, dili usab namon pas-anon ang buhis nga mahimo’g mahitabo.

3. Gawas sa mga katarungan sa logistics, kung ang dili nimo gusto nga produkto, direktang gisalikway ang pakete, o mobalik alang sa kaugalingon nga mga katarungan pagkahuman sa paghatud (kinahanglan nga naa sa usa ka bag-ong estado), mahimo nga kinahanglan nimong pabay-an ang gipahayag nga bayad nga gipadala sa namaligya ug sa gasto sa pagbalik sa package.

 

Mainit nga Mga Tip:

Sa wala pa ibalik ang produkto, palihug ihatag ang litrato sa mga produkto alang kanamo.

Kung naaprubahan na ang hangyo sa pagbalik, mahimo nga 25 adlaw aron madawat namon ang produkto ug maproseso ang pag-uli pagkahuman nimo ipadala ang produkto balik kanamo.

 

Unsa ang Mahimong TronHoo3D Ba

Kung adunay ka problema sa among produkto, palihug kontaka kami sa Facebook o pinaagi sa email, susihon sa TronHoo3D ang isyu ug tubagon ka sa labing dali nga panahon.

Tabangan ka namo nga masulbad ang problema pinaagi sa paggiya kanimo sa pag-update sa hardware, paghatag suporta sa teknik o pag-ilis sa mga aksesorya nga bahin.

Ang warranty sa makina nagpabilin nga wala mausab.

Mga aksesorya: motherboard, nozzle Kit, gipainit nga board sa kama, gipakita, PCB board, nalingaw sa 30-adlaw nga Garantiya (Kasagaran nga 30 Adlaw nga Garantiya)

Hinumdomi: Ang mga Hot Bed Sticker, nozel, magnetikong higdaan ug uban pa nga mahurot dili masakup sa garantiya kung dili kini hinungdan sa pagkapakyas sa makina

* Ang panahon sa pagganti mahimong magkalainlain pinauyon sa lokal nga mga balaod ug regulasyon.

 

Ang paggamit sa personal nga kasayuran sa pagkontak

Pinaagi sa pagkuha pagkahuman sa serbisyo sa pamaligya sa ilalum sa kini nga polisiya, gitugutan nimo ang TronHoo nga tipigan ang imong kaugalingon nga kasayuran lakip ang ngalan, numero sa telepono, adres sa pagpadala ug email address. Gipanalipdan namon ang seguridad sa imong kasayuran.

 

Katibuk-ang mga TERMA

Gagarantiyahan sa TronHoo nga ang pag-uli, pag-ilis ug pag-ayo sa garantiya mahimong mapangayo kung mapailalom sa mga mosunud nga kondisyon

 

Ang mga gasto sa pagpadala kinahanglan takupon sa pumapalit sa mga mosunud nga kahimtang:

Pagbalik sa mga produkto alang sa bisan unsang hinungdan gawas sa usa ka napamatud nga depekto.

 Wala tuyua nga pagbalik sa namalit.

● Pag-uli sa kaugalingon nga mga butang.

● Ang pagpauli nga mga butang giangkon nga adunay mga depekto apan nakit-an sa TronHoo QC nga naa sa kondisyon sa pagtrabaho.

● Pag-uli sa mga sayup nga butang sa internasyonal nga pagpadala.

● Ang mga gasto nga kauban sa dili gitugutan nga pagbalik (bisan unsang pagbalik nga gihimo sa gawas sa gi-aprubahang proseso sa warranty).  

 

Unsa ang Buhaton sa Dili pa Makuha Pag-alagad sa Pagkahuman sa Pagbaligya

  1. Ang tagpamalit kinahanglan maghatag igo nga pamatuod sa pagpalit. 
  2. Kinahanglan idokumento sa TronHoo kung unsa ang mahitabo kung gi-troubleshoot sa mga pumapalit ang produkto.
  3. Ang serial number sa depektoso nga butang ug / o makita nga pruweba nga naglarawan sa depekto ang gikinahanglan.
  4. Mahimong kinahanglanon aron ibalik ang usa ka butang alang sa kalidad nga pagsusi.

 

Balido nga pamatuod sa pagpalit:

Numero sa pag-order gikan sa mga gipalit sa online nga gihimo pinaagi sa TronHoo Opisyal nga tindahan