Վերադարձի քաղաքականություն

30-օրյա վերադարձի քաղաքականության մասին.

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է վերադարձման տեղեկատվություն ստանալու համար, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ ստանալուց հետո 30 օրվա ընթացքում:

Վերադարձի հարցման համար խնդրում ենք կարդալ հետևյալ տեղեկատվությունը.

 

1. Եթե ​​տպիչը չի կարող բացվել, կամ վնասվելուց հետո վնասվել է, կամ մենք անհամապատասխան ապրանքներ / ապրանքներ ենք, դուք կարող եք վերադարձման / վերադարձման հայց ներկայացնել 30 օրվա ընթացքում:
 
2.Մեր 3D տպիչների արտադրանքի մասին մենք տրամադրում ենք 1 տարվա երաշխիք բոլոր հիմնական մասերի համար, ներառյալ մայր սալիկը, շարժիչը, էկրանը և տաքացվող մահճակալը: Նվերները, պարագաները և խոցելի մասերը չեն ծածկվում երաշխիքով:

Խնդրում ենք նախապես կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ ՝ վնասի վերադարձի ցանկացած խնդրանք ստանալու համար: 

Եթե ​​դա ինքնին տպիչի խնդիրը չէ, մենք չենք ստանձնելու առաքման ծախսերը: Եվ եթե մեքենան պետք է վերադառնա Չինաստան, մենք նույնպես չենք կրելու այն հարկային վճարը, որը կարող է առաջանալ:

3. Բացառությամբ նյութատեխնիկական ապահովման պատճառների, եթե ապրանքը չեք ցանկանում, ուղղակիորեն մերժում է փաթեթը կամ առաքումից հետո վերադառնում է անձնական պատճառներով (պետք է լինի նոր վիճակում), գուցե ձեզ հարկավոր է կրել վաճառողի և վաճառողի կողմից ուղարկված արագ վճարը: փաթեթի վերադարձի արժեքը:

 

Mերմ խորհուրդներ.

Ապրանքը վերադարձնելուց առաջ խնդրում ենք տրամադրել ապրանքների նկարը մեզ համար:

Վերադարձի հայցը հաստատելուց հետո կարող է տևել 25 օր, որպեսզի մենք ապրանքը ստանանք և փոխհատուցումը մշակենք ապրանքը մեզ մոտ ուղարկելուց հետո:

 

Ինչ կլինի TronHoo3D Do

Եթե ​​մեր արտադրանքի հետ կապված որևէ խնդիր ունեք, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ Facebook- ով կամ էլ. Փոստով, TronHoo3D- ն ախտորոշելու է խնդիրը և հնարավորինս շուտ կպատասխանի ձեզ:

Մենք կօգնենք ձեզ լուծել խնդիրը `առաջնորդելով ձեզ արդիականացնել սարքավորումները, տրամադրել տեխնիկական աջակցություն կամ փոխարինել լրասարքերի մասերը:

Մեքենայի երաշխիքը մնում է անփոփոխ:

Աքսեսուարներ ՝ մայրական սալիկ, վարդակների հավաքածու, տաքացվող անկողնային տախտակ, էկրան, PCB տախտակ, վայելեք 30-օրյա երաշխիք (ստանդարտ 30 օրվա երաշխիք)

Նշում. Տաք մահճակալների կպչուն պիտակներ, վարդակները, մագնիսական մահճակալը և այլ ծախսվող նյութերը չեն ծածկվում երաշխիքով, եթե դրանք չեն առաջացել մեքենայի անսարքության պատճառով:

* Երաշխիքի ժամկետը կարող է փոփոխվել `համաձայն տեղական օրենքների և կանոնակարգերի:

 

Անձնական կոնտակտային տվյալների օգտագործումը

Ձեռք բերելով այս քաղաքականության ներքո վաճառքից հետո ծառայություն `Դուք TronHoo- ին լիազորում եք պահպանել ձեր անձնական տվյալները, ներառյալ անունը, հեռախոսահամարը, առաքման հասցեն և էլ. Փոստի հասցեն: Մենք կպաշտպանենք ձեր տեղեկատվության անվտանգությունը:

 

ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ

TronHoo- ն երաշխավորում է, որ հետվճարումը, փոխարինումը և երաշխիքների վերականգնումը կարող են պահանջվել, եթե հետևյալ պայմաններին համապատասխան են.

 

Առաքման ծախսերը գնորդը պետք է հոգա հետևյալ իրավիճակներում:

Ապացուցված թերությունից բացի այլ պատճառներով արտադրանք վերադարձնելը:

 Գնորդի պատահական վերադարձը:

● Վերադարձնելով անձնական իրեր:

● Վերադարձող իրերը պնդում էին, որ ունեն թերություններ, բայց TronHoo QC- ի կողմից հայտնաբերվել է աշխատանքային վիճակում:

● Միջազգային բեռնափոխադրման մեջ թերի իրերի վերադարձը:

● Չարտոնված վերադարձի հետ կապված ծախսերը (հաստատված երաշխիքային գործընթացից դուրս կատարված ցանկացած վերադարձ):  

 

Ինչ անել նախքան վաճառքից հետո ծառայություն ձեռք բերելը

  1. Գնորդը պետք է ներկայացնի գնման բավարար ապացույց: 
  2. TronHoo- ն պետք է փաստաթղթավորի, թե ինչ է տեղի ունենում, երբ գնորդները ապրանքը լուծում են բերում:
  3. Անհրաժեշտ է արատավոր իրի սերիական համարը և (կամ) թերությունը պատկերող տեսանելի ապացույց:
  4. Գուցե անհրաժեշտ լինի որակը ստուգել որևէ իր:

 

Գնման վավեր ապացույց.

Պատվերի համարը TronHoo Official խանութի միջոցով կատարված առցանց գնումներից