30-დღიანი დაბრუნების პოლიტიკის შესახებ:
თუ თქვენ გჭირდებათ დაბრუნების ინფორმაციის მიღება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში.
დაბრუნების მოთხოვნისთვის გთხოვთ, წაიკითხოთ შემდეგი ინფორმაცია:
1.თუ პრინტერი ვერ გაიხსნება, ან დაზიანებულია მიწოდებისას, ან ჩვენ საქონელს/პროდუქტს არათანმიმდევრული ვართ, შეგიძლიათ დაბრუნების/ანაზღაურების მოთხოვნა 30 დღის განმავლობაში.
2.ჩვენი 3D პრინტერის პროდუქტების შესახებ, ჩვენ გავცემთ 1 წლიან გარანტიას ყველა ძირითად ნაწილზე, მათ შორის დედაპლატზე, ძრავაზე, ეკრანის ეკრანზე და გაცხელებულ საწოლზე.საჩუქრები, აქსესუარები და დაუცველი ნაწილები არ ვრცელდება გარანტიით.
გთხოვთ, წინასწარ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურებას ზიანის დაბრუნების ნებისმიერი მოთხოვნისთვის.
თუ ეს არ არის თავად პრინტერის პრობლემა, ჩვენ არ ვიკისრებთ ტრანსპორტირების ხარჯებს.და თუ მანქანა უნდა დაბრუნდეს ჩინეთში, ჩვენ ასევე არ ვიკისრებთ საგადასახადო გადასახადს, რომელიც შეიძლება მოხდეს.
3.გარდა ლოგისტიკური მიზეზებისა, თუ თქვენ არ გსურთ პროდუქტი, პირდაპირ უარს იტყვით შეფუთვაზე, ან დაბრუნდით პირადი მიზეზების გამო მიწოდების შემდეგ (უნდა იყოს ახალ მდგომარეობაში), შეიძლება დაგჭირდეთ გამყიდველის მიერ გამოგზავნილი ექსპრეს საფასური. პაკეტის დაბრუნების ღირებულება.
თბილი რჩევები:
პროდუქტის დაბრუნებამდე გთხოვთ მოგვაწოდოთ პროდუქციის სურათი.
დაბრუნების მოთხოვნის დამტკიცების შემდეგ, შეიძლება 25 დღე დაგვჭირდეს პროდუქტის მიღებას და თანხის დაბრუნების დამუშავებას მას შემდეგ, რაც პროდუქტს დაგვიბრუნებთ.
Რა იქნებაTronHoo3D გააკეთე
თუ რაიმე პრობლემა გაქვთ ჩვენს პროდუქტთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ Facebook-ზე ან ელექტრონული ფოსტით, TronHoo3D დაადგენს პრობლემას და გიპასუხებთ რაც შეიძლება მალე.
ჩვენ დაგეხმარებით პრობლემის გადაჭრაში, ტექნიკის განახლების, ტექნიკის მხარდაჭერის ან დამხმარე ნაწილების შესაცვლელად.
მანქანის გარანტია უცვლელი რჩება.
აქსესუარები: დედაპლატა, საქშენების ნაკრები, გამაცხელებელი საწოლის დაფა, დისპლეი, PCB დაფა, ისარგებლეთ 30-დღიანი გარანტიით (სტანდარტული 30 დღიანი გარანტიით)
შენიშვნა: ცხელი საწოლის სტიკერები, საქშენები, მაგნიტური საწოლი და სხვა სახარჯო მასალები არ ვრცელდება გარანტიით, თუ ისინი არ არის გამოწვეული მანქანის უკმარისობით.
* საგარანტიო პერიოდი შეიძლება განსხვავდებოდეს ადგილობრივი კანონებისა და რეგულაციების მიხედვით.
პირადი საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენება
ამ პოლიტიკის შესაბამისად გაყიდვების შემდგომი სერვისის მიღებით, თქვენ უფლებას აძლევთ TronHoo-ს, შეინახოს თქვენი პერსონალური ინფორმაცია, მათ შორის სახელი, ტელეფონის ნომერი, მიწოდების მისამართი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი.ჩვენ დავიცავთ თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოებას.
ᲖᲝᲒᲐᲓᲘ ᲞᲘᲠᲝᲑᲔᲑᲘ
TronHoo გარანტიას იძლევა, რომ თანხის დაბრუნება, შეცვლა და გარანტიის შეკეთება შეიძლება მოითხოვოს შემდეგი პირობების დაცვით:
მიწოდების ხარჯები მყიდველმა უნდა დაფაროს შემდეგ სიტუაციებში:
●პროდუქციის დაბრუნება ნებისმიერი მიზეზით, გარდა დადასტურებული დეფექტისა.
●მყიდველის შემთხვევითი დაბრუნება.
●პირადი ნივთების დაბრუნება.
●დაბრუნებულ ნივთებს ამტკიცებდნენ, რომ ჰქონდათ დეფექტები, მაგრამ TronHoo QC-მ დაადგინა, რომ მუშა მდგომარეობაში იყო.
●დეფექტური ნივთების დაბრუნება საერთაშორისო გადაზიდვებში.
●არაავტორიზებული დაბრუნებასთან დაკავშირებული ხარჯები (ნებისმიერი დაბრუნება, რომელიც განხორციელდა დამტკიცებული საგარანტიო პროცესის მიღმა).
რა უნდა გააკეთოთ გაყიდვის შემდგომი სერვისის მიღებამდე
- მყიდველმა უნდა წარმოადგინოს შესყიდვის საკმარისი მტკიცებულება.
- TronHoo-მ უნდა დააფიქსიროს რა ხდება, როდესაც მყიდველები აგვარებენ პროდუქტს.
- საჭიროა დეფექტური ნივთის სერიული ნომერი და/ან დეფექტის ამსახველი თვალსაჩინო მტკიცებულება.
- შესაძლოა საჭირო გახდეს ნივთის დაბრუნება ხარისხის შემოწმებისთვის.
შესყიდვის მოქმედი მტკიცებულება:
შეკვეთის ნომერი TronHoo ოფიციალური მაღაზიიდან ონლაინ შესყიდვებიდან