თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

30-დღიანი დაბრუნების პოლიტიკის შესახებ:

თუ თქვენ გჭირდებათ დაბრუნების შესახებ ინფორმაციის მიღება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში.

დაბრუნების მოთხოვნისთვის, გთხოვთ, წაიკითხოთ შემდეგი ინფორმაცია:

 

1. თუ პრინტერი ვერ გაიხსნა, ან დაზიანდა დაზიანების დროს, ან ჩვენ არ ვართ თანმიმდევრული საქონელი / პროდუქტი, თქვენ შეგიძლიათ წარუდგინოთ დაბრუნების / დაბრუნების მოთხოვნა 30 დღის განმავლობაში.
 
2.ჩვენი 3D პრინტერის პროდუქტების შესახებ, ჩვენ გთავაზობთ 1 წლიან გარანტიას ყველა ძირითადი ნაწილისთვის, მათ შორის დედაპლატისთვის, ძრავისთვის, ეკრანის ჩვენებისთვის და გახურებული საწოლისთვის. საჩუქრები, აქსესუარები და დაუცველი ნაწილები არ არის გარანტირებული.

გთხოვთ, გთხოვთ, წინასწარ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურებას ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნის შემთხვევაში. 

თუ ეს თავად პრინტერის პრობლემა არ არის, ჩვენ არ ვიღებთ გადაზიდვის ხარჯებს. თუ მანქანა ჩინეთში უნდა დაბრუნდეს, ჩვენ ასევე არ ავიღებთ გადასახადის საფასურს, რომელიც შეიძლება მოხდეს.

3. ლოგისტიკური მიზეზების გამო, თუ პროდუქტი არ გსურთ, უშუალოდ უარყოფთ შეფუთვას ან პირადი მიზეზების გამო დაბრუნების შემდეგ დაბრუნდებით (უნდა იყოს ახალ მდგომარეობაში), თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ გამყიდველისა და გამყიდველის მიერ გაგზავნილი ექსპრეს საფასურის გადახდა. პაკეტის დაბრუნების ღირებულება.

 

თბილი რჩევები:

პროდუქტის დაბრუნებამდე, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ პროდუქტის სურათი.

დაბრუნების მოთხოვნის დამტკიცების შემდეგ, შეიძლება 25 დღე დაგვჭირდეს პროდუქტის მიღებამდე და ანაზღაურებაზე დამუშავების შემდეგ, მას შემდეგ რაც პროდუქტი გამოგვიგზავნით.

 

Რა იქნება TronHoo3D Do

თუ ჩვენს პროდუქტს რაიმე პრობლემა გაქვთ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ Facebook– ზე ან ელექტრონული ფოსტით, TronHoo3D დაგიდგენთ საკითხს და უპასუხებთ რაც შეიძლება მალე.

ჩვენ დაგეხმარებით პრობლემის მოგვარებაში, ტექნიკის განახლების, ტექნიკის მხარდაჭერის ან აქსესუარის ნაწილების ჩანაცვლების გზით.

მანქანის გარანტია უცვლელი რჩება.

აქსესუარები: დედა დაფა, საქშენის ნაკრები, გამათბობელი საწოლის დაფა, დისპლეი, PCB დაფა, ისიამოვნეთ 30 დღიანი გარანტიით (სტანდარტული 30 დღიანი გარანტია)

შენიშვნა: ცხელი საწოლის სტიკერები, საქშენები, მაგნიტური საწოლი და სხვა სახარჯო მასალები არ ითვალისწინებს გარანტიას, თუ ისინი არ არის გამოწვეული დანადგარის უკმარისობით

* გარანტიის პერიოდი შეიძლება შეიცვალოს ადგილობრივი კანონმდებლობისა და წესების შესაბამისად.

 

პირადი საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენება

ამ წესების თანახმად, გაყიდვების შემდეგ მომსახურების მიღებით, თქვენ უფლება გაქვთ TronHoo- ს შეინახოს თქვენი პირადი ინფორმაცია, მათ შორის სახელი, ტელეფონი, საფოსტო მისამართი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი. ჩვენ დავიცავთ თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოებას.

 

ᲖᲝᲒᲐᲓᲘ ᲞᲘᲠᲝᲑᲔᲑᲘ

TronHoo იძლევა გარანტიას, რომ თანხის დაბრუნების, ჩანაცვლებისა და გარანტიის შეკეთება შეგიძლიათ მოითხოვოთ შემდეგი პირობების დაცვით:

 

გადაზიდვის ხარჯები მყიდველმა უნდა დაფაროს შემდეგ სიტუაციებში:

დააბრუნეთ პროდუქტი დადასტურებული დეფექტის გარდა სხვა მიზეზით.

 მყიდველის შემთხვევითი ანაზღაურება.

● პირადი ნივთების დაბრუნება.

● დაბრუნებულ ნივთებს პრეტენზია ჰქონდათ დეფექტების, მაგრამ TronHoo QC– ს მიერ სამუშაო მდგომარეობაში აღმოჩნდა.

● დეფექტური საგნების დაბრუნება საერთაშორისო გადაზიდვებში.

● არაავტორიზებულ დაბრუნებასთან დაკავშირებული ხარჯები (დამტკიცებული საგარანტიო პროცესის მიღმა გაკეთებული ნებისმიერი დაბრუნება).  

 

რა უნდა გააკეთოს გაყიდვების შემდგომი მომსახურების მიღებამდე

  1. მყიდველმა უნდა უზრუნველყოს შეძენის საკმარისი მტკიცებულება. 
  2. TronHoo– მ უნდა დაადასტუროს რა ხდება მყიდველების მიერ პროდუქტის პრობლემის მოგვარების შემთხვევაში.
  3. საჭიროა წუნდებული ნივთის სერიული ნომერი და / ან ხარვეზის ამსახველი ხილული მტკიცებულება.
  4. შეიძლება საჭირო გახდეს ნივთის დაბრუნება ხარისხის შემოწმების მიზნით.

 

შესყიდვის მოქმედი მტკიცებულება:

შეკვეთის ნომერი TronHoo ოფიციალური მაღაზიის საშუალებით განხორციელებული ონლაინ შესყიდვებიდან