Pulun qaytarılması qaydası

30 günlük geri qaytarma siyasəti haqqında:

Qaytarma haqqında məlumat əldə etməyiniz lazımdırsa, aldıqdan sonra 30 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlayın.

Geri qayıtmaq üçün aşağıdakı məlumatları oxuyun:

 

1. Yazıcı açıla bilmirsə və ya çatdırıldıqda zədələnirsə və ya uyğunsuz olduğumuz mallar / məhsullar varsa, 30 gün ərzində geri / geri tələb göndərə bilərsiniz.
 
2.3D printer məhsulları haqqında anakart, motor, ekran ekranı və qızdırılan yataq daxil olmaqla bütün əsas hissələr üçün 1 illik zəmanət veririk. Hədiyyə, aksessuar və həssas hissələrə zəmanət verilmir.

Zərər üçün geri qayıtma tələbi üçün zəhmət olmasa əvvəlcədən müştəri xidmətimizə müraciət edin. 

Yazıcının özü problem deyilsə, göndərmə xərclərini öhdəmizə götürməyəcəyik. Maşın Çinə qayıtması lazım olsa, baş verə biləcək vergi haqqını da daşımayacağıq.

3. Lojistik səbəblər xaricində məhsulu istəmirsinizsə, birbaşa paketi rədd edirsinizsə və ya çatdırıldıqdan sonra şəxsi səbəblərinizlə geri qayıdırsınızsa (yeni vəziyyətdə olmalısınız), satıcı və satıcı tərəfindən göndərilən ekspres haqqını ödəməlisiniz. paketin qaytarılma dəyəri.

 

İsti məsləhətlər:

Məhsulu qaytarmazdan əvvəl, məhsulların şəklini bizim üçün təqdim edin.

Qaytarma tələbi təsdiqləndikdən sonra məhsulu bizə qaytardıqdan sonra məhsulu almaq və geri ödəməni işlətməyimiz 25 gün çəkə bilər.

 

Nə olacaq TronHoo3D edin

Məhsulumuzla bağlı hər hansı bir probleminiz varsa, Facebook və ya e-poçt ilə bizimlə əlaqə qurun, TronHoo3D problemi diaqnozlaşdıracaq və sizə ən qısa zamanda cavab verəcəkdir.

Təchizatı yeniləməyinizə, texnika dəstəyini təmin etməyinizə və aksesuar hissələri dəyişdirməyinizə rəhbərlik edərək problemi həll etməyə kömək edəcəyik.

Dəzgahın zəmanəti dəyişməz olaraq qalır.

Aksesuarlar: anakart, nozzle dəsti, qızdırılan yataq taxtası, ekran, PCB taxta, 30 günlük zəmanətdən istifadə edin (Standart 30 günlük zəmanət)

Qeyd: İsti yataq stikerləri, nozzle, maqnit yataq və digər istehlak materialları maşının sıradan çıxmasına səbəb olmadıqda zəmanətə cəlb edilmir.

* Zəmanət müddəti yerli qanun və qaydalara görə dəyişə bilər.

 

Şəxsi əlaqə məlumatlarının istifadəsi

Bu siyasətə uyğun satış sonrası xidmət əldə edərək TronHoo'ya ad, telefon nömrəsi, göndərmə ünvanı və e-poçt ünvanı daxil olmaqla şəxsi məlumatlarınızı saxlamağa icazə verirsiniz. Məlumatlarınızın təhlükəsizliyini qoruyacağıq.

 

ÜMUMİ ŞARTLAR

TronHoo, aşağıdakı şərtlərə əməl edildiyi təqdirdə geri qaytarma, dəyişdirmə və zəmanət təmirinin tələb oluna biləcəyinə zəmanət verir:

 

Göndərmə xərcləri aşağıdakı hallarda alıcı tərəfindən ödənilməlidir:

Kanıtlanmış bir qüsur xaricində məhsulların geri qaytarılması.

 Alıcının təsadüfən qaytarılması.

● Şəxsi əşyaların qaytarılması.

● Qüsurları olduğu iddia edilən, lakin TronHoo QC tərəfindən işlək vəziyyətdə olan əşyaların qaytarılması.

● Beynəlxalq nəqliyyatda qüsurlu məhsulların qaytarılması.

● İcazəsiz qaytarılma ilə əlaqəli xərclər (təsdiq edilmiş zəmanət prosesi xaricində edilən hər hansı bir geri dönüş).  

 

Satış sonrası xidmət almadan əvvəl nə etməli

  1. Alıcı kifayət qədər satın alma sübutu təqdim etməlidir. 
  2. TronHoo, alıcılar məhsulda problemi həll etdikdə nə baş verdiyini sənədləşdirməlidir.
  3. Qüsurlu əşyanın seriya nömrəsi və / və ya qüsuru əks etdirən görünən sübut tələb olunur.
  4. Bir keyfiyyəti yoxlamaq üçün bir əşyanı geri qaytarmaq lazım ola bilər.

 

Etibarlı satın alma sübutu:

TronHoo Official mağazası vasitəsilə edilən onlayn alış-verişlərdən sifariş nömrəsi