Grąžinimo politika

Apie 30 dienų grąžinimo politiką:

Jei norite gauti grąžinimo informaciją, susisiekite su mumis per 30 dienų nuo gavimo.

Norėdami pateikti prašymą grąžinti, perskaitykite šią informaciją:

 

1. Jei pristatant spausdintuvo negalima atidaryti ar sugadinti, arba mes neatitinkame prekių ar gaminių, per 30 dienų galite pateikti grąžinimo / grąžinimo užklausą.
 
2.Apie mūsų 3D spausdintuvų produktus mes suteikiame 1 metų garantiją visoms pagrindinėms dalims, įskaitant pagrindinę plokštę, variklį, ekrano ekraną ir šildomą lovą. Dovanoms, aksesuarams ir pažeidžiamoms dalims garantija netaikoma.

Prašome iš anksto susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba dėl bet kokio prašymo grąžinti žalą. 

Jei tai nėra pati spausdintuvo problema, mes neprisiimsime siuntimo išlaidų. Ir jei mašinai reikės grįžti į Kiniją, mes taip pat nemokėsime mokesčio, kuris gali atsirasti.

3. Išskyrus logistikos sumetimus, jei jūs nenorite produkto, tiesiogiai atmetate pakuotę arba grąžinate dėl asmeninių priežasčių po pristatymo (turite būti naujoje būsenoje), jums gali tekti sumokėti pardavėjo atsiųstą greitąjį mokestį ir siuntinio grąžinimo kaina.

 

Šilti patarimai:

Prieš grąžindami gaminį, pateikite mums produktų vaizdą.

Patvirtinus grąžinimo užklausą, gali prireikti 25 dienų, kol gausime produktą ir apdorosime grąžinamąją išmoką, kai produktą grąžinsite mums atgal.

 

Kas bus „TronHoo“„3D Do“

Jei turite kokių nors problemų su mūsų produktu, susisiekite su mumis „Facebook“ arba el. Paštu. „TronHoo3D“ diagnozuos problemą ir atsakys jums kaip įmanoma greičiau.

Mes padėsime jums išspręsti problemą, nurodydami atnaujinti aparatinę įrangą, suteikti techninę pagalbą arba pakeisti atsargines dalis.

Mašinos garantija lieka nepakitusi.

Priedai: pagrindinė plokštė, antgalių rinkinys, šildoma lovos lenta, ekranas, PCB plokštė, suteikiama 30 dienų garantija (standartinė 30 dienų garantija)

Pastaba: Garantija netaikoma karštų lovų lipdukams, purkštukams, magnetinėms lovoms ir kitoms eksploatacinėms medžiagoms, jei jų priežastis nėra mašinos gedimas.

* Garantijos laikotarpis gali skirtis atsižvelgiant į vietinius įstatymus ir kitus teisės aktus.

 

Asmeninės kontaktinės informacijos naudojimas

Pagal šią politiką įsigydami aptarnavimą po pardavimo, jūs įgalinate „TronHoo“ saugoti jūsų asmeninę informaciją, įskaitant vardą, telefono numerį, pristatymo adresą ir el. Pašto adresą. Mes apsaugosime jūsų informacijos saugumą.

 

BENDROS SĄVOKOS

„TronHoo“ garantuoja, kad gali būti prašoma grąžinti pinigus, pakeisti ir garantinį remontą, jei laikomasi šių sąlygų:

 

Siuntimo išlaidas pirkėjas privalo padengti šiais atvejais:

Prekių grąžinimas dėl bet kokių priežasčių, išskyrus įrodytą defektą.

 Netyčinis pirkėjo grąžinimas.

● Asmeninių daiktų grąžinimas.

● Grąžinamos prekės, kurios, kaip teigiama, turi trūkumų, tačiau „TronHoo QC“ nustatė, kad jos yra darbinės būklės.

● Sugedusių daiktų grąžinimas tarptautinėje siuntoje.

● Išlaidos, susijusios su neteisėtu grąžinimu (bet kokia grąža, atlikta ne patvirtintame garantiniame procese).  

 

Ką daryti prieš teikiant aptarnavimą po pardavimo

  1. Pirkėjas turi pateikti pakankamą pirkimo įrodymą. 
  2. „TronHoo“ turi dokumentuoti, kas atsitinka, kai pirkėjai pašalina produkto triktis.
  3. Reikalingas prekės su defektais serijos numeris ir (arba) matomas įrodymas, apibūdinantis defektą.
  4. Gali tekti grąžinti daiktą tikrinti.

 

Galiojantis pirkimo įrodymas:

Užsakymo numeris, įsigytas internetu per „TronHoo“ oficialią parduotuvę