Hyvityskäytäntö

Tietoja 30 päivän palautusoikeudesta:

Jos haluat saada palautustiedot, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Palautuspyyntöä varten lue seuraavat tiedot:

 

1. Jos tulostinta ei voida avata tai vahingoittaa toimitettaessa tai me olemme epäjohdonmukaisia ​​tavaroita / tuotteita, voit lähettää palautus- / palautuspyynnön 30 päivän kuluessa.
 
2.3D-tulostintuotteistamme annamme yhden vuoden takuun kaikille pääosille, mukaan lukien emolevy, moottori, näytön näyttö ja lämmitetty sänky. Lahjat, tarvikkeet ja haavoittuvat osat eivät kuulu takuun piiriin.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme etukäteen, jos haluat palauttaa vahingot. 

Jos se ei ole itse tulostinongelma, emme vastaa toimituskustannuksista. Ja jos koneen on palattava Kiinaan, emme myöskään maksa mahdollisia veromaksuja.

3. Logistiikkasyistä lukuun ottamatta, jos et halua tuotetta, hylkää suoraan paketin tai palaa henkilökohtaisista syistä toimituksen jälkeen (täytyy olla uudessa tilassa), saatat joutua maksamaan myyjän ja paketin palautuksen kustannukset.

 

Lämmin vinkit:

Anna kuva tuotteista ennen tuotteen palauttamista meille.

Kun palautuspyyntö on hyväksytty, voi kestää 25 päivää, ennen kuin voimme vastaanottaa tuotteen ja käsitellä hyvityksen, kun lähetät tuotteen takaisin meille.

 

Mikä tulee TronHoo3D Tee

Jos sinulla on ongelmia tuotteessamme, ota meihin yhteyttä Facebookissa tai sähköpostitse, TronHoo3D diagnosoi ongelman ja vastaa sinulle mahdollisimman pian.

Autamme sinua ratkaisemaan ongelman ohjaamalla sinut päivittämään laitteiston, tarjoamaan teknistä tukea tai vaihtamaan lisäosat.

Koneen takuu pysyy muuttumattomana.

Lisätarvikkeet: emolevy, suutinsarja, lämmitetty sängynlevy, näyttö, piirilevy, nauti 30 päivän takuusta (vakio 30 päivän takuu)

Huomautus: Takuu ei kata kuumavuotetarroja, suuttimia, magneettisia sänkyjä ja muita kulutustarvikkeita, jos ne eivät johdu koneen vioista

* Takuuaika voi vaihdella paikallisten lakien ja määräysten mukaan.

 

Henkilökohtaisten yhteystietojen käyttö

Hankkimalla myynnin jälkeistä palvelua tämän käytännön mukaisesti valtuutat TronHoon tallentamaan henkilökohtaisia ​​tietojasi, mukaan lukien nimi, puhelinnumero, toimitusosoite ja sähköpostiosoite. Suojaamme tietojesi turvallisuuden.

 

YLEISET EHDOT

TronHoo takaa, että hyvitystä, vaihtoa ja takuukorjausta voidaan pyytää, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

 

Ostajan on katettava toimituskulut seuraavissa tilanteissa:

Tuotteiden palauttaminen jostain muusta syystä kuin todistetusta virheestä.

 Ostajan vahingossa tapahtuva paluu.

● Henkilökohtaisten esineiden palauttaminen.

● Palautettavat tuotteet, joissa väitetään olevan vikoja, mutta TronHoo QC on todennut niiden olevan kunnossa.

● Viallisten tuotteiden palauttaminen kansainvälisessä kuljetuksessa.

● Luvattomiin palautuksiin liittyvät kustannukset (kaikki hyväksytyn takuuprosessin ulkopuolella tehdyt palautukset).  

 

Mitä tehdä ennen huoltopalvelun saamista

  1. Ostajan on toimitettava riittävä todiste ostosta. 
  2. TronHoon on dokumentoitava, mitä tapahtuu, kun ostajat vianetsivät tuotetta.
  3. Viallisen tuotteen sarjanumero ja / tai vikaa kuvaava näkyvä todiste vaaditaan.
  4. Saattaa olla tarpeen palauttaa tuote laaduntarkastusta varten.

 

Voimassa oleva ostotodistus:

Tilausnumero TronHoo Official -kaupan kautta tehdyistä verkko-ostoksista