ስለ 30-ቀን የመመለሻ ፖሊሲ፡-

የመመለሻ መረጃውን ማግኘት ከፈለጉ፣ እባክዎን ከደረሰኝ በ30 ቀናት ውስጥ ያግኙን።

ለተመላሽ ጥያቄ፣ እባክዎ የሚከተለውን መረጃ ያንብቡ፡-

 

1.አታሚው ሊከፈት ካልቻለ ወይም ሲደርስ ከተበላሸ ወይም እኛ እቃዎች/ምርቶች ወጥነት ከሌለን በ30 ቀናት ውስጥ የመመለሻ/የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ።
 
2.ስለ 3D አታሚ ምርቶቻችን፣ ማዘርቦርድ፣ ሞተር፣ ስክሪን ማሳያ እና ሞቃታማ አልጋን ጨምሮ ለሁሉም ዋና ዋና ክፍሎች የ1 አመት ዋስትና እንሰጣለን።ስጦታዎች፣ መለዋወጫዎች እና ተጋላጭ ክፍሎች ዋስትና አይሸፈኑም።

ለጉዳት የመመለሻ ጥያቄ እባክዎን የደንበኞቻችንን አገልግሎት በቅድሚያ ያግኙ።

የአታሚው ራሱ ችግር ካልሆነ፣ የመላኪያ ወጪዎችን አንወስድም።እና ማሽኑ ወደ ቻይና መመለስ ካስፈለገ እኛ ደግሞ ሊከሰት የሚችለውን የግብር ክፍያ አንሸከምም።

3.ከሎጂስቲክስ ምክንያቶች በስተቀር፣ ምርቱን ካልፈለጉት፣ ጥቅሉን በቀጥታ ውድቅ ካደረጉ፣ ወይም ከተረከቡ በኋላ በግል ምክንያቶች ከተመለሰ (አዲስ ሁኔታ ውስጥ መሆን አለበት)፣ በሻጩ እና በ የጥቅል መመለሻ ዋጋ.

 

ሞቅ ያለ ምክሮች:

ምርቱን ከመመለስዎ በፊት እባክዎ የምርቶቹን ምስል ይስጡን።

አንዴ የመመለሻ ጥያቄው ተቀባይነት ካገኘ፣ ምርቱን ለመቀበል እና ምርቱን ወደ እኛ መልሰው ከላኩ በኋላ ገንዘቡን ለማስኬድ 25 ቀናት ሊወስድ ይችላል።

 

ምን ይሆንትሮንሆ3D አድርግ

በእኛ ምርት ላይ ምንም አይነት ችግር ካጋጠመዎት እባክዎን በፌስቡክ ወይም በኢሜል ያግኙን, TronHoo3D ጉዳዩን ይመረምራል እና በተቻለ ፍጥነት ምላሽ ይሰጥዎታል.

ሃርድዌርን እንዲያዘምኑ፣የቴክኒክ ድጋፍ እንዲሰጡ ወይም ተጨማሪ ክፍሎችን እንዲተኩ በመምራት ችግሩን እንዲፈቱ እናግዝዎታለን።

የማሽኑ ዋስትና ሳይለወጥ ይቆያል.

ተጨማሪ ዕቃዎች፡- ማዘርቦርድ፣ ኖዝል ኪት፣ የሚሞቅ የአልጋ ሰሌዳ፣ ማሳያ፣ ፒሲቢ ቦርድ፣ የ30 ቀን ዋስትና ይደሰቱ (መደበኛ የ30 ቀን ዋስትና)

ማሳሰቢያ፡ ሙቅ አልጋ ተለጣፊዎች፣ አፍንጫዎች፣ መግነጢሳዊ አልጋ እና ሌሎች የፍጆታ እቃዎች በማሽን ብልሽት ምክንያት ካልሆኑ በዋስትና አይሸፈኑም

* የዋስትና ጊዜ እንደ የአካባቢ ህጎች እና ደንቦች ሊለያይ ይችላል።

 

የግል የእውቂያ መረጃ አጠቃቀም

በዚህ መመሪያ መሰረት ከሽያጭ በኋላ አገልግሎትን በማግኘት TronHoo የእርስዎን ስም፣ ስልክ ቁጥር፣ የመላኪያ አድራሻ እና የኢሜይል አድራሻን ጨምሮ የግል መረጃዎን እንዲያከማች ፍቃድ ይሰጡታል።የመረጃህን ደህንነት እንጠብቃለን።

 

አጠቃላይ ውሎች

TronHoo በሚከተሉት ሁኔታዎች ከተገዛ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ፣ መተካት እና የዋስትና መጠገኛ ሊጠየቅ እንደሚችል ዋስትና ይሰጣል።

 

በሚከተሉት ሁኔታዎች ውስጥ የማጓጓዣ ወጪዎች በገዢ መሸፈን አለባቸው:

●ከተረጋገጠ ጉድለት በስተቀር በማንኛውም ምክንያት ምርቶችን መመለስ።

●የገዢው በአጋጣሚ ይመለሳል።

●የግል ዕቃዎችን መመለስ.

●የተመለሱ ዕቃዎች ጉድለት አለባቸው ተብሏል ነገር ግን በTronHoo QC በስራ ሁኔታ ላይ ሆነው ተገኝተዋል።

●በአለምአቀፍ ማጓጓዣ ውስጥ የተበላሹ እቃዎችን በመመለስ ላይ።

●ካልተፈቀዱ ተመላሾች ጋር የተያያዙ ወጪዎች (ከተፈቀደው የዋስትና ሂደት ውጭ የተደረጉ ማንኛቸውም ተመላሾች)።

 

ከሽያጭ በኋላ አገልግሎት ከማግኘትዎ በፊት ምን እንደሚደረግ

1. ገዢው የግዢውን በቂ ማስረጃ ማቅረብ አለበት።
2. TronHoo ገዢዎች ለምርቱ መላ ሲፈልጉ ምን እንደሚሆን መመዝገብ አለበት።
3. ጉድለት ያለበት የእቃው መለያ ቁጥር እና/ወይም ጉድለቱን የሚያሳይ የሚታይ ማስረጃ ያስፈልጋል።
4. ለጥራት ምርመራ አንድ ዕቃ መመለስ አስፈላጊ ሊሆን ይችላል.

 

ትክክለኛ የግዢ ማረጋገጫ፡-

በTronHoo ኦፊሴላዊ መደብር በኩል ከተደረጉ የመስመር ላይ ግዢዎች የትዕዛዝ ቁጥር