Ranbousman Règleman

Konsènan politik retounen 30 jou a:

Si ou bezwen jwenn enfòmasyon an retounen, tanpri kontakte nou nan lespas 30 jou apre ou resevwa.

Pou demann lan Retounen, tanpri li enfòmasyon sa yo:

 

1. Si enprimant lan pa ka louvri, oswa domaje lè delivre, oswa nou machandiz yo / pwodwi nou yo konsistan, ou ka soumèt yon demann retounen / ranbousman nan lespas 30 jou.
 
2.Sou pwodwi enprimant 3D nou an, nou bay yon garanti 1-ane pou tout pati enpòtan ki gen ladan mèr la, motè, ekspozisyon ekran ak kabann chofe. Kado, Pwodwi pou Telefòn ak pati vilnerab yo pa kouvri garanti a.

Tanpri, tanpri kontakte sèvis kliyan nou an davans pou nenpòt demann retounen pou domaj. 

Si se pa pwoblèm nan enprimant tèt li, nou pa pral antreprann depans sa yo anbake. Men, si machin nan bezwen pou li retounen nan Lachin, nou menm tou nou pa pral pote frè taks la ki ka rive.

3. Eksepte pou rezon lojistik, si ou pa vle pwodwi a, dirèkteman rejte pake a, oswa retounen pou rezon pèsonèl apre livrezon (yo dwe nan yon nouvo eta), ou ka bezwen pote frè eksprime vandè a ak pri retounen nan pake.

 

Konsèy cho:

Anvan ou retounen pwodwi a, tanpri bay foto pwodwi yo pou nou.

Yon fwa yo apwouve demann lan retounen, li ka pran 25 jou pou nou resevwa pwodwi a ak pwosesis ranbousman an apre ou fin bato pwodwi a tounen nan nou.

 

Ki sa ki pral TronHoo3D Èske

Si ou gen nenpòt pwoblèm ak pwodwi nou yo, tanpri kontakte nou sou Facebook oswa pa imèl, TronHoo3D pral dyagnostike pwoblèm nan epi reponn ou pi vit ke posib.

Nou pral ede w rezoud pwoblèm nan pa gide ou mete ajou pyès ki nan konpitè, bay sipò teknik oswa ranplase pati pyès sa yo akseswar.

Garanti machin lan rete san okenn chanjman.

Pwodwi pou Telefòn: mèr, Twous bouch, tablo kabann chofe, ekspozisyon, tablo PCB, jwi 30 jou garanti (Creole 30 jou garanti)

Remak: Stickers kabann cho, ajutaj, kabann mayetik ak lòt consommables yo pa kouvri nan garanti a si yo pa koze pa echèk machin

* Peryòd garanti ka varye selon lwa ak règleman lokal yo.

 

Itilize enfòmasyon kontak pèsonèl

Pa jwenn apre lavant sèvis anba règleman sa a, ou otorize TronHoo nan magazen enfòmasyon pèsonèl ou ki gen ladan non, nimewo telefòn, adrès anbake ak adrès imel. Nou pral pwoteje sekirite enfòmasyon ou yo.

 

Tèm jeneral

TronHoo garanti ke ranbousman, ranplase ak reparasyon garanti ka mande si sijè a kondisyon sa yo:

 

Depans Shipping yo dwe kouvri pa achtè nan sitiyasyon sa yo:

Retounen pwodwi pou nenpòt ki rezon lòt pase yon domaj pwouve.

 Retounen aksidan achtè a.

● Retounen atik pèsonèl yo.

● Retounen atik reklame yo gen domaj, men yo te jwenn nan TronHoo QC yo dwe nan kondisyon travay.

● Retounen atik ki defektye nan anbake entènasyonal yo.

● Depans ki asosye avèk retounen san otorizasyon (nenpòt retou ki fèt andeyò pwosesis garanti apwouve a).  

 

Ki sa ki fè anvan ou jwenn apre-lavant Sèvis

  1. Achtè dwe bay ase prèv achte. 
  2. TronHoo dwe dokimante sa k ap pase lè achtè rézoudr pwodwi a.
  3. Nimewo seri atik ki defektye a ak / oswa prèv vizib ki dekri domaj la obligatwa.
  4. Li ka nesesè pou retounen yon atik pou enspeksyon kalite.

 

Valab prèv acha:

Nimewo Lòd soti nan acha sou entènèt te fè nan magazen ofisyèl TronHoo