Кайтаруу саясаты

30 күндүк кайтаруу саясаты жөнүндө:

Эгер сизге кайтып келген маалыматты алуу керек болсо, анда алгандан кийин 30 күндүн ичинде биз менен байланышыңыз.

Кайтып келүү өтүнүчү боюнча, төмөнкү маалыматты окуп чыгыңыз:

 

1. Эгерде принтер ачылбай калса, же жеткирилгенде бузулуп калса, же товарлар / өнүмдөр бизде дал келбесе, анда 30 күндүн ичинде кайтарып берүү / кайтарып берүү өтүнүчүн жөнөтсөңүз болот.
 
2.Биздин 3D принтер өнүмдөрүбүз боюнча, бардык негизги тетиктерге, анын ичинде Motherboard, мотор, экран дисплейи жана жылытуу керебети үчүн 1 жылдык кепилдик беребиз. Белектер, буюмдар жана аялуу бөлүктөр кепилдикке кирбейт.

Сураныч, келтирилген зыяндын ордун толтуруп берүү үчүн биздин кардарларды тейлөө кызматына алдын ала кайрылыңыз. 

Эгер бул принтердин көйгөйү болбосо, биз жеткирүү чыгымдарын өз мойнубузга албайбыз. Эгер машина Кытайга кайтып келиши керек болсо, биз дагы келип чыгышы мүмкүн болгон салык төлөмүн көтөрбөйбүз.

3. Логистикалык себептерден тышкары, эгерде сиз өнүмдү каалабасаңыз, пакетти түздөн-түз четке кагып койсоңуз же жеткирилгенден кийин жеке себептер менен кайтып келсеңиз (жаңы абалда болушу керек), анда сатуучу жана товар сатуучу жөнөткөн экспресс акыны сиз көтөрүшүңүз керек болот. топтомду кайтарып берүү наркы.

 

Жылуу кеңештер:

Өнүмдү кайтаруудан мурун, биз үчүн өнүмдөрдүн сүрөтүн берип коюңуз.

Кайра кайтаруу өтүнүчү бекитилгенден кийин, продуктту кайра бизге өткөрүп бергенден кийин, өнүмдү алып, акчаны кайтарып берүү үчүн 25 күн талап кылынышы мүмкүн.

 

Эмне болот TronHoo3D Do

Эгер сизде биздин өнүм боюнча кандайдыр бир көйгөй жаралса, анда биз менен фейсбукта же электрондук почта аркылуу байланышыңыз, TronHoo3D маселени аныктап, сизге мүмкүн болушунча эртерээк жооп берет.

Аппараттык жабдыкты жаңыртууга, техниканы колдоого же аксессуар бөлүктөрүн алмаштырууга багыт берип, көйгөйдү чечүүгө жардам беребиз.

Станоктун кепилдиги өзгөрүүсүз калат.

Аксессуарлар: Motherboard, форсунка топтому, жылыткыч керебет тактайы, дисплей, PCB платасы, 30 күндүк кепилдикке ээ (Стандарттык 30 күндүк кепилдик)

Эскертүү: Ышык төшөгүч чаптамалар, саптамалар, магнит төшөгү жана башка чыгымдалуучу материалдар, эгерде алар машинанын иштен чыгышына байланыштуу болбосо, кепилдикке кирбейт.

* Кепилдик мөөнөтү жергиликтүү мыйзамдарга жана эрежелерге ылайык ар кандай болушу мүмкүн.

 

Жеке байланыш маалыматтарын колдонуу

Ушул саясат боюнча сатуудан кийинки кызматты алуу менен, TronHooго жеке маалыматыңызды, аты-жөнүн, телефон номерин, жеткирүү дарегин жана электрондук почта дарегин сактоого уруксат бересиз. Биз сиздин маалыматыңыздын коопсуздугун коргойбуз.

 

ЖАЛПЫ ШАРТТАР

TronHoo компаниясы төмөнкү шарттар сакталса, акчаны кайтарып берүү, алмаштыруу жана кепилдик оңдоону талап кылууга кепилдик берет:

 

Жеткирүү чыгымдары төмөнкү кырдаалда сатып алуучу тарабынан жабылышы керек:

Далилденген кемчиликтен башка ар кандай себептерден улам өнүмдөрдү кайтарып берүү.

 Сатып алуучунун кокусунан кайтып келиши.

● Жеке буюмдарды кайтаруу.

● Кандайдыр бир кемчиликтер бар деп билдирилген буюмдарды кайтарып берүү, бирок TronHoo QC иштеп жаткан абалда тапкан.

● Эл аралык ташууда кемтик буюмдарды кайтаруу.

● Уруксатсыз кайтарып берүү менен байланышкан чыгымдар (бекитилген кепилдик процессинен тышкары кайтарымдуулук).  

 

Сатуудан кийинки кызматты алуудан мурун эмне кылуу керек

  1. Сатып алуучу сатып алуунун жетиштүү далилдерин көрсөтүшү керек. 
  2. TronHoo, сатып алуучулар өнүмдү оңдоодо эмне болоорун документтештириши керек.
  3. Мүчүлүштүктүн сериялык номери жана / же кемчиликти чагылдырган көрүнүктүү далил талап кылынат.
  4. Сапатты текшерүү үчүн бир нерсени кайтарып берүү керек болушу мүмкүн.

 

Сатып алуунун жарактуу далили:

TronHoo расмий дүкөнү аркылуу онлайн сатып алуулардан буйрутманын номери