30 күндүк кайтаруу саясаты жөнүндө:
Сиз кайра маалымат алуу үчүн керек болсо, алгандан кийин 30 күндүн ичинде биз менен байланышкыла.
Кайтаруу өтүнүчү үчүн төмөнкү маалыматты окуңуз:
1.Эгерде принтерди ачуу мүмкүн болбосо, же жеткирилгенде бузулуп калса, же товарлар/өнүмдөр биз туура келбесе, сиз 30 күндүн ичинде кайтаруу/кайтаруу өтүнүчүн тапшыра аласыз.
2.3D принтер өнүмдөрүбүз жөнүндө, биз бардык негизги бөлүктөргө, анын ичинде энелик платага, моторго, экран дисплейине жана жылытылган керебетке 1 жылдык кепилдик беребиз.Белектер, аксессуарлар жана аялуу бөлүктөрү кепилдикке кирбейт.
Сураныч, зыян үчүн кайтарып берүү өтүнүчү үчүн алдын ала биздин кардарларды тейлөө менен байланышыңыз.
Эгерде бул принтердин өзү көйгөй болбосо, биз жеткирүү чыгымдарын төлөбөйбүз.Жана машина Кытайга кайтып келсе, биз да пайда болушу мүмкүн болгон салык төлөмүн көтөрбөйбүз.
3.Логистикалык себептерден тышкары, эгерде сиз продуктуну каалабасаңыз, пакеттен түздөн-түз баш тартса же жеткирилгенден кийин жеке себептерден улам кайтып келсе (жаңы абалда болушу керек), сатуучу жана жөнөткөн экспресс төлөмдү көтөрүшүңүз керек болот. пакетти кайтарып берүү наркы.
Жылуу кеңештер:
Продукцияны кайтаруудан мурун, биз үчүн продукциянын сүрөтүн бериңиз.
Кайтаруу өтүнүчү жактырылгандан кийин, өнүмдү бизге кайра жөнөткөндөн кийин, өнүмдү кабыл алуу жана төлөмдү кайтаруу үчүн 25 күн талап кылынышы мүмкүн.
Эмне болотTronHoo3D Do
Эгерде сизде биздин продукт менен кандайдыр бир көйгөй болсо, Facebook же электрондук почта аркылуу биз менен байланышыңыз, TronHoo3D көйгөйдү аныктап, сизге мүмкүн болушунча тезирээк жооп берет.
Биз сизге аппараттык камсыздоону жаңыртуу, техникалык колдоо көрсөтүү же аксессуар бөлүктөрүн алмаштыруу боюнча жетекчилик кылуу менен көйгөйдү чечүүгө жардам беребиз.
Машинанын кепилдиги өзгөрүүсүз бойдон калууда.
Аксессуарлар: энелик плата, сопло комплекти, жылытылган керебет тактасы, дисплей, PCB тактасы, 30 күндүк кепилдиктен ырахат алыңыз (Стандарттык 30 күндүк кепилдик)
Эскертүү: Ыстык керебет Чаптамалар, саптамалар, магниттик керебет жана башка керектелүүчү материалдар, эгерде алар машинанын бузулушунан келип чыкпаса, кепилдикке кирбейт.
* Кепилдик мөөнөтү жергиликтүү мыйзамдарга жана эрежелерге ылайык өзгөрүшү мүмкүн.
Жеке байланыш маалыматын колдонуу
Бул саясат боюнча сатуудан кийинки кызматты алуу менен, сиз TronHoo компаниясына аты-жөнү, телефон номери, жеткирүү дареги жана электрондук почта дареги сыяктуу жеке маалыматыңызды сактоого уруксат бересиз.Биз сиздин маалыматыңыздын коопсуздугун коргойбуз.
ЖАЛПЫ ШАРТТАР
TronHoo төлөмдү кайтаруу, алмаштыруу жана кепилдик оңдоону төмөнкү шарттарга ылайык талап кылууга кепилдик берет:
Жеткирүү чыгымдары төмөнкү учурларда сатып алуучу тарабынан жабылышы керек:
●Далилденген кемчиликтен башка кандайдыр бир себептерден улам продукцияны кайтаруу.
●Сатып алуучунун кокусунан кайтарып берүүсү.
●Жеке буюмдарды кайтаруу.
●Кемчиликтери бар деп ырасталган, бирок TronHoo QC иштеген абалда деп табылган буюмдарды кайтарып берүү.
●Эл аралык жүк ташууда бузулган буюмдарды кайтаруу.
●Уруксатсыз кайтаруу менен байланышкан чыгашалар (бекитилген кепилдик процессинен тышкаркы кайтарымдар).
Сатуудан кийинки кызматты алуудан мурун эмне кылуу керек
- Сатып алуучу сатып алуунун жетиштүү далилин бериши керек.
- TronHoo сатып алуучулар буюмдун көйгөйлөрүн чечкенде эмне болорун документтештирүү керек.
- Кемчилиги бар буюмдун сериялык номери жана/же кемчиликти чагылдырган көрүнүп турган далил талап кылынат.
- Сапатты текшерүү үчүн буюмду кайтарып берүү зарыл болушу мүмкүн.
Сатып алуунун жарактуу далили:
TronHoo расмий дүкөнү аркылуу онлайн сатып алуулардан буйрутма номери