Буцаан олголтын бодлого

30 хоногийн буцах бодлогын талаар:

Хэрэв танд буцах мэдээллийг авах шаардлагатай бол хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор бидэнтэй холбоо барина уу.

Буцах хүсэлтийг дараахь мэдээллийг уншина уу.

 

1. Хэрэв хэвлэгчийг нээх боломжгүй, эсвэл хүргэх үед эвдэрч гэмтсэн, эсвэл бид хоорондоо нийцэхгүй байгаа бараа, бүтээгдэхүүн байвал 30 хоногийн дотор буцааж / буцаан авах хүсэлтээ гаргаж болно.
 
2.3D принтерийн бүтээгдэхүүний хувьд бид эх хавтан, мотор, дэлгэцийн дэлгэц, халаалтын ор зэрэг бүх үндсэн эд ангиудад 1 жилийн баталгаа өгдөг. Бэлэг, дагалдах хэрэгсэл, эмзэг хэсгүүдэд баталгаат хугацаа хамаарахгүй.

Эвдрэл гэмтлийг буцааж авах хүсэлт гаргах тохиолдолд манай хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй урьдчилан холбоо барина уу. 

Хэрэв энэ нь принтерийн асуудал биш бол бид тээврийн зардлыг хариуцахгүй. Хэрэв машин Хятад руу буцах шаардлагатай бол бид үүнээс үүдэх татварын төлбөрийг төлөхгүй.

3. Ложистикийн шалтгаанаас бусад тохиолдолд, хэрэв та бүтээгдэхүүнээ хүсэхгүй байгаа, илгээмжээс шууд татгалзсан эсвэл хүргүүлсний дараа хувийн шалтгаанаар буцаж ирсэн бол (шинэ байдалтай байх ёстой) худалдагч болон илгээгчийн илгээсэн буухиа хураамжийг даах шаардлагатай болно. багцын буцах зардал.

 

Дулаан зөвлөмжүүд:

Бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөхөөс өмнө бүтээгдэхүүний зургийг бидэнд өгнө үү.

Буцах хүсэлтийг зөвшөөрсний дараа бид бүтээгдэхүүнийг буцааж бидэнд буцааж илгээсэний дараа бид бүтээгдэхүүнийг хүлээн авч, буцаан олголтыг боловсруулахад 25 хоног шаардагдаж магадгүй юм.

 

Юу хийх вэ TronHoo3D хийх

Хэрэв танд манай бүтээгдэхүүнтэй холбоотой асуудал гарвал фэйсбүүк эсвэл имэйлээр бидэнтэй холбоо бариарай, TronHoo3D нь асуудлыг оношилж, танд хамгийн богино хугацаанд хариу өгөх болно.

Тоног төхөөрөмжийг шинэчлэх, техникийн дэмжлэг үзүүлэх эсвэл дагалдах хэрэгслийн хэсгүүдийг солиход чиглүүлж асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах болно.

Машины баталгаат хугацаа өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.

Дагалдах хэрэгсэл: эх хавтан, хошууны иж бүрдэл, халаалтын орны самбар, дэлгэц, ПХБ-ийн хавтан, 30 хоногийн баталгаат хугацааг ашиглаарай (Стандарт 30 хоногийн баталгаат хугацаа)

Тэмдэглэл: Халуун орны наалт, хошуу, соронзон ор болон бусад хэрэглээний материалууд нь машины эвдрэлээс болоогүй бол баталгаанд хамрагдахгүй.

* Баталгаат хугацаа нь орон нутгийн хууль тогтоомж, журмын дагуу өөр өөр байж болно.

 

Хувийн холбоо барих мэдээллийг ашиглах

Энэхүү бодлогын дагуу борлуулалтын дараах үйлчилгээг авснаар та TronHoo-д нэр, утасны дугаар, хүргэх хаяг, имэйл хаяг зэрэг хувийн мэдээллээ хадгалах эрх олгоно. Бид таны мэдээллийн аюулгүй байдлыг хамгаалах болно.

 

ЕРӨНХИЙ НӨХЦЛҮҮД

TronHoo дараах нөхцлүүдийн дагуу буцаан олгох, солих, баталгаат засвар хийхийг шаардаж байна.

 

Тээврийн зардлыг дараахь нөхцөлд худалдан авагч хариуцах ёстой:

Батлагдсан согогоос бусад шалтгаанаар бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх.

 Худалдан авагчийн санамсаргүй өгөөж.

● Хувийн эд зүйлээ буцааж өгөх.

● Гэмтэлтэй гэж мэдэгдсэн боловч TronHoo QC-ийн ажлын нөхцөл байдалтай байгааг олж мэдсэн зүйлийг буцааж өгөх.

● Олон улсын тээвэрлэлт дэх гэмтэлтэй зүйлийг буцааж өгөх.

● Зөвшөөрөлгүй өгөөжтэй холбоотой зардлууд (батлагдсан баталгаат процессоос гадуур хийсэн аливаа өгөөж).  

 

Борлуулалтын дараахь үйлчилгээг авахаасаа өмнө юу хийх хэрэгтэй вэ?

  1. Худалдан авагч нь худалдан авалтын талаар хангалттай баримт өгөх ёстой. 
  2. TronHoo нь худалдан авагчид бүтээгдэхүүний алдааг олж засварлахад юу тохиолдохыг баримтжуулах ёстой.
  3. Алдаатай зүйлийн серийн дугаар ба / эсвэл согогийг харуулсан харагдахуйц нотолгоо шаардлагатай.
  4. Чанарын үзлэгт зориулж нэг зүйлийг буцааж өгөх шаардлагатай байж магадгүй юм.

 

Худалдан авалтын хүчин төгөлдөр баримт:

TronHoo Official дэлгүүрээр дамжуулан хийсэн онлайн худалдан авалтын захиалгын дугаар