फिर्ता नीति

३० दिन फिर्ता नीति को बारे मा:

यदि तपाइँ फिर्ता जानकारी प्राप्त गर्न को लागी आवश्यक छ, कृपया हामीलाई रसीद पछि ३० दिन भित्र सम्पर्क गर्नुहोस्।

फिर्ता अनुरोध को लागी, कृपया निम्न जानकारी पढ्नुहोस्:

 

1. यदि प्रिन्टर खोल्न सकिदैन, वा वितरित हुँदा क्षतिग्रस्त हुन सक्छ, वा हामी सामान/उत्पादनहरु हामी असंगत छौं, तपाइँ ३० दिन भित्र फिर्ता/फिर्ता अनुरोध पेस गर्न सक्नुहुन्छ।
 
2.हाम्रो थ्रीडी प्रिन्टर उत्पादनहरु को बारे मा, हामी मदरबोर्ड, मोटर, स्क्रिन डिस्प्ले र तातो ओछ्यान सहित सबै प्रमुख भागहरु को लागी १ बर्षे वारंटी प्रदान गर्दछौं। उपहार, सामान र कमजोर भागहरु वारंटी कभर छैन।

कृपया क्षति को लागी कुनै फिर्ता अनुरोध को लागी अग्रिम मा हाम्रो ग्राहक सेवा लाई सम्पर्क गर्नुहोस्। 

यदि यो प्रिन्टर आफै समस्या छैन, हामी ढुवानी लागत लिने छैनौं। र यदि मेसिन चीन मा फर्कन को लागी आवश्यक छ, हामी पनि हुन सक्छ कि कर शुल्क सहन गर्दैनौं।

3. रसद कारणहरु को लागी बाहेक, यदि तपाइँ उत्पादन चाहनुहुन्न, सीधै प्याकेज अस्वीकार गर्नुहुन्छ, वा डिलीवरी पछि व्यक्तिगत कारणहरु को लागी फिर्ता (एक नयाँ राज्य मा हुनु पर्छ), तपाइँ विक्रेता र पठाइएको एक्सप्रेस शुल्क वहन गर्न आवश्यक हुन सक्छ। प्याकेज फिर्ता को लागत।

 

न्यानो सुझाव:

उत्पादन फिर्ता गर्नु अघि, कृपया हाम्रो लागि उत्पादनहरु को तस्वीर प्रदान गर्नुहोस्।

एक पटक फिर्ता अनुरोध अनुमोदित भएपछि, यो 25 दिन लाग्न सक्छ को लागी हामी उत्पादन प्राप्त गर्न को लागी र फिर्ती को प्रक्रिया पछि तपाइँ हामी लाई उत्पादन फिर्ता पठाउनुहोस्।

 

के हुनेछ TronHoo3D गर्नुहोस्

यदि तपाइँ हाम्रो उत्पादन संग कुनै समस्या छ, कृपया Facebook मा वा ईमेल द्वारा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, TronHoo3D मुद्दा को निदान र तपाइँलाई सकेसम्म चाँडो जवाफ दिनेछ।

हामी तपाइँलाई हार्डवेयर अपडेट गर्न, टेक्नीक समर्थन प्रदान गर्न वा गौण भागहरु प्रतिस्थापन गर्न को लागी मार्गदर्शन गरेर समस्या को समाधान गर्न मद्दत गर्दछ।

मेशिन को वारंटी अपरिवर्तित रहन्छ।

सामान: मदरबोर्ड, नोजल किट, तातो ओछ्यान बोर्ड, प्रदर्शन, पीसीबी बोर्ड, ३० दिन वारंटी (मानक ३० दिन वारंटी) को आनन्द लिनुहोस्

नोट: तातो ओछ्यान स्टिकर, नोजल, चुम्बकीय ओछ्यान र अन्य उपभोग्य सामानहरु वारंटी द्वारा कभर गरीएको छैन यदि उनीहरु मेशिन विफलता को कारण छैन।

* वारंटी अवधि स्थानीय कानून र नियमहरु अनुसार फरक हुन सक्छ।

 

व्यक्तिगत सम्पर्क जानकारी को उपयोग

यस नीति अन्तर्गत बिक्री पछि सेवा प्राप्त गरेर, तपाइँ नाम, फोन नम्बर, ढुवानी ठेगाना र ईमेल ठेगाना सहित तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी भण्डारण गर्न TronHoo लाई अधिकृत गर्नुहुन्छ। हामी तपाइँको जानकारी को सुरक्षा को रक्षा गर्नेछौं।

 

सामान्य शर्तहरु

TronHoo ग्यारेन्टी छ कि फिर्ता, प्रतिस्थापन र वारंटी मरम्मत अनुरोध गर्न सकिन्छ यदि निम्न शर्तहरु को अधीनमा:

 

ढुवानी लागत निम्न परिस्थितिहरुमा क्रेता द्वारा कभर हुनुपर्छ:

एक प्रमाणित दोष को बाहेक कुनै पनी कारण को लागी उत्पादनहरु फिर्ता।

 क्रेताको आकस्मिक फिर्ता।

● व्यक्तिगत सामान फिर्ता।

● फिर्ता आईटमहरु को दोष छ तर TronHoo QC द्वारा काम गरीएको अवस्थामा पाइएको दाबी।

● अन्तराष्ट्रिय ढुवानी मा बिग्रेको सामान फिर्ता।

● अनधिकृत रिटर्न संग सम्बन्धित लागत (अनुमोदित वारंटी प्रक्रिया को बाहिर गरीएको कुनै पनि फिर्ता)।  

 

बिक्री पछि सेवा प्राप्त गर्नु अघि के गर्ने

  1. क्रेताले खरीद को पर्याप्त प्रमाण प्रदान गर्नु पर्छ। 
  2. TronHoo कागजात के हुन्छ जब क्रेताहरु उत्पादन समस्या निवारण हुन्छ।
  3. दोषपूर्ण वस्तुको सीरियल नम्बर र/वा दोष देखाउने दृश्य प्रमाण आवश्यक छ।
  4. यो गुणस्तरीय निरीक्षण को लागी एक आइटम फिर्ता आवश्यक हुन सक्छ।

 

खरीद को वैध प्रमाण:

TronHoo आधिकारिक स्टोर को माध्यम बाट बनेको अनलाइन खरीद बाट अर्डर नम्बर