Visszatérítési irányelv

A 30 napos visszatérési irányelvről:

Ha meg akarja szerezni a visszaküldési információkat, kérjük, a kézhezvételtől számított 30 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot.

A visszaküldési kérelemhez kérjük, olvassa el a következő információkat:

 

1. Ha a nyomtató nem nyitható meg vagy sérülhet meg szállításkor, vagy ha az áruk / termékek ellentmondásosak vagyunk, akkor 30 napon belül benyújthatja a visszaküldési / visszatérítési kérelmet.
 
2.A 3D nyomtató termékeinkről 1 év garanciát vállalunk minden fő alkatrészre, beleértve az alaplapot, a motort, a kijelzőt és a fűtött ágyat. Az ajándékokra, kiegészítőkre és sérülékeny alkatrészekre nem vonatkozik a garancia.

Kérjük, előzetesen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha bármilyen kártérítési igényt szeretne. 

Ha nem maga a nyomtató okoz problémát, akkor nem vállaljuk a szállítási költségeket. És ha a gépnek vissza kell térnie Kínába, akkor szintén nem viseljük a felmerülő adót.

3. Logisztikai okok kivételével, ha Ön nem akarja a terméket, közvetlenül elutasítja a csomagot, vagy személyes okokból visszatér a szállítás után (új állapotban kell lennie), akkor lehet, hogy Önnek kell viselnie az eladó és a a csomag visszaküldésének költsége.

 

Meleg tippek:

A termék visszaküldése előtt kérjük, adja meg nekünk a termékek képét.

A visszaküldési kérelem jóváhagyása után 25 napba telhet, mire megkapjuk a terméket és feldolgozzuk a visszatérítést, miután visszaküldtük a terméket nekünk.

 

Mi lesz TronHoo3D Do

Ha bármilyen problémája van a termékünkkel, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Facebookon vagy e-mailben. A TronHoo3D diagnosztizálja a problémát, és a lehető leghamarabb válaszol Önnek.

Segítünk a probléma megoldásában azáltal, hogy a hardver frissítésére, technikai támogatásra vagy a tartozékok cseréjére irányítunk.

A gép garanciája változatlan marad.

Tartozékok: alaplap, fúvókakészlet, fűthető ágylap, kijelző, NYÁK-kártya, élvezze a 30 napos garanciát (normál 30 napos garancia)

Megjegyzés: A forró ágy matricákra, fúvókákra, mágneses ágyakra és egyéb fogyóeszközökre nem vonatkozik a garancia, ha azokat nem géphiba okozta

* A jótállási idő a helyi törvényeknek és előírásoknak megfelelően változhat.

 

A személyes kapcsolattartási adatok felhasználása

A jelen irányelv szerinti értékesítés utáni szolgáltatás igénybevételével felhatalmazza a TronHoo-t, hogy tárolja személyes adatait, beleértve a nevét, telefonszámát, szállítási címét és e-mail címét. Megvédjük az Ön adatainak biztonságát.

 

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

A TronHoo garantálja, hogy visszatérítést, cserét és garanciális javítást lehet kérni, ha az alábbi feltételeket teljesíti:

 

A szállítási költségeket a vevőnek kell fedeznie a következő esetekben:

A termékek visszaküldése bármilyen okból, kivéve a bizonyított hibát.

 Vevő véletlen visszatérése.

● Személyes tárgyak visszaküldése.

● Visszatérő elemek, amelyek állítólag hibásak, de a TronHoo QC működőképesnek találta őket.

● Hibás termékek visszaküldése a nemzetközi szállításnál.

● Az illetéktelen visszaszolgáltatással kapcsolatos költségek (a jóváhagyott jótállási folyamaton kívüli visszaküldések).  

 

Mi a teendő az értékesítés utáni szolgáltatás igénybevétele előtt?

  1. A vevőnek elegendő igazolást kell benyújtania a vásárlásról. 
  2. A TronHoo-nak dokumentálnia kell, hogy mi történik, amikor a vásárlók elhárítják a terméket.
  3. A hibás tétel sorozatszáma és / vagy a hibát ábrázoló látható igazolás szükséges.
  4. Szükség lehet egy tétel visszaszállítására minőségellenőrzés céljából.

 

Érvényes vásárlási igazolás:

Rendelési szám a TronHoo hivatalos áruházán keresztül végzett online vásárlásokból