Atmaksas politika

Par 30 dienu atgriešanas politiku:

Ja jums jāsaņem atgriešanas informācija, lūdzu, sazinieties ar mums 30 dienu laikā pēc saņemšanas.

Atgriešanas pieprasījumam, lūdzu, izlasiet šādu informāciju:

 

1. Ja printeri nevar atvērt vai sabojāt piegādes laikā vai mēs preces / produktus, kas mums ir pretrunīgi, varat iesniegt atgriešanas / atmaksas pieprasījumu 30 dienu laikā.
 
2.Par mūsu 3D printeru produktiem mēs nodrošinām 1 gada garantiju visām galvenajām detaļām, ieskaitot mātesplatē, motoru, ekrāna displeju un apsildāmo gultu. Garantija neattiecas uz dāvanām, piederumiem un neaizsargātām detaļām.

Lūdzu, iepriekš sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu par jebkādu atgriešanās pieprasījumu par bojājumiem. 

Ja tā nav paša printera problēma, mēs neuzņemsimies sūtīšanas izmaksas. Un, ja mašīnai būs jāatgriežas Ķīnā, mēs arī neuzņemsimies nodokļu maksu, kas varētu rasties.

3. Izņemot loģistikas apsvērumus, ja jūs nevēlaties preci, tieši noraidāt paku vai atgriežaties personisku iemeslu dēļ pēc piegādes (jābūt jaunam stāvoklim), jums, iespējams, būs jāsedz pārdevēja nosūtītā ekspress maksa un pakas atgriešanas izmaksas.

 

Silti padomi:

Pirms preces atgriešanas, lūdzu, sniedziet mums priekšstatu par produktiem.

Kad atgriešanas pieprasījums ir apstiprināts, var paiet 25 dienas, līdz mēs saņemsim produktu un apstrādāsim atmaksu pēc tam, kad preci nosūtījāt atpakaļ mums.

 

Kas būs TronHoo3D Do

Ja jums ir kādas problēmas ar mūsu produktu, lūdzu, sazinieties ar mums Facebook vai pa e-pastu. TronHoo3D diagnosticēs problēmu un atbildēs jums pēc iespējas ātrāk.

Mēs palīdzēsim jums atrisināt problēmu, aicinot jūs atjaunināt aparatūru, nodrošināt tehnisko atbalstu vai nomainīt piederumu daļas.

Mašīnas garantija paliek nemainīga.

Piederumi: mātesplatē, sprauslu komplektā, apsildāmā gultas dēlī, displejā, PCB plāksnē, baudiet 30 dienu garantiju (standarta 30 dienu garantija)

Piezīme: Garantija neattiecas uz karsto gultu uzlīmēm, sprauslām, magnētisko gultu un citiem palīgmateriāliem, ja tos neizraisa mašīnas kļūme.

* Garantijas laiks var atšķirties atbilstoši vietējiem likumiem un noteikumiem.

 

Personiskās kontaktinformācijas izmantošana

Iegūstot pēcpārdošanas pakalpojumus saskaņā ar šo politiku, jūs pilnvarojat TronHoo saglabāt jūsu personisko informāciju, tostarp vārdu, tālruņa numuru, piegādes adresi un e-pasta adresi. Mēs aizsargāsim jūsu informācijas drošību.

 

GALVENIE NOTEIKUMI

TronHoo garantē, ka var pieprasīt naudas atmaksu, nomaiņu un garantijas remontu, ja tiek ievēroti šādi nosacījumi:

 

Piegādes izmaksas sedz pircējs šādās situācijās:

Produktu atgriešana jebkura cita iemesla dēļ, izņemot pierādītu defektu.

 Pircēja nejauša atgriešanās.

● Personīgo lietu atgriešana.

● Atgriežot preces, kurās apgalvots, ka tām ir defekti, bet TronHoo QC ir atzinusi, ka tās ir darba stāvoklī.

● Bojātu priekšmetu atgriešana starptautiskajā sūtījumā.

● Izmaksas, kas saistītas ar neatļautu atgriešanu (jebkādas atgriešanas, kas veiktas ārpus apstiprinātā garantijas procesa).  

 

Kas jādara pirms pakalpojumu sniegšanas pēc pārdošanas

  1. Pircējam ir jāiesniedz pietiekams pirkuma pierādījums. 
  2. TronHoo ir jādokumentē, kas notiek, kad pircēji novērš produkta problēmu.
  3. Nepieciešams bojātās preces sērijas numurs un / vai redzams pierādījums, kas attēlo defektu.
  4. Var būt nepieciešams atgriezt preci kvalitātes pārbaudei.

 

Derīgs pirkuma apliecinājums:

Pasūtījuma numurs no tiešsaistes pirkumiem, kas veikti, izmantojot TronHoo oficiālo veikalu