Thời hạn bảo hành

Kể từ ngày mua, thời gian bảo hành cho máy là một năm.Hỗ trợ trực tuyến miễn phí trọn đời cho tất cả các dòng máy.Phụ kiện, quà tặng và các bộ phận dễ bị tổn thương không nằm trong phạm vi bảo hành.

 

Những gì được bảo hiểm

Nếu có bất kỳ lỗi hoặc vấn đề chất lượng nào với máy bạn nhận từ chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý bảo hành sau khi bạn cung cấp bất kỳ thông tin liên quan nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1. Số đơn đặt hàng của bạn và ngày bạn nhận được.

2. Các vấn đề chi tiết của máy của bạn.

3. Xin vui lòng cung cấp một số hình ảnh và video về sự cố.

 

Những gì không được bảo hiểm

Trohoo không đảm bảo dịch vụ do:

1. Thời hạn bảo hành của máy bạn mua đã hết.

2. Sản phẩm bạn nhận được không mua từ chúng tôi.

3. Hư hỏng máy do lạm dụng hoặc lạm dụng giả tạo.

4. Độ mòn bình thường của các phụ kiện hoặc các bộ phận dễ bị tổn thương khi sử dụng làm mô-đun vòi phun.

5. Trục trặc là do trang bị cá nhân cho máy.

6. Máy bị hư hỏng do nguyên nhân bất khả kháng (như hỏa hoạn, động đất, sấm sét, lũ lụt ...).

7. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, vui lòng liên hệ với Dịch vụ TronHoo để được làm rõ.

 

Làm thế nào để nhận được dịch vụ

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email: support@tronhoo3d.com hoặc gọi: 0755-27908975-846 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật (AM 9: 00 - PM 6: 00 ， Múi giờ Bắc Kinh) để được hỗ trợ về sản phẩm.