Garantii periood

Alates ostukuupäevast on masina garantiiaeg üks aasta.Eluaegne tasuta võrgutugi kõigile mudelitele.Lisaseadmed, kingitused ja haavatavad osad ei kuulu garantii alla.

 

Mis on kaetud

Kui meilt ostetud masinal on defekte või kvaliteediprobleeme, käsitleme garantiid pärast seda, kui olete esitanud mis tahes seotud teabe, sealhulgas, kuid mitte ainult:

1. Teie ostu tellimuse number ja kättesaamise kuupäev.

2. Teie masina üksikasjalikud probleemid.

3. Palun esitage probleemi kohta mõned fotod ja videod.

 

Mida ei kata

Trohoo ei garanteeri teenust järgmistel põhjustel:

1. Ostetud masina garantiiaeg on lõppenud.

2. Toodet, mille te saite, ei ostnud meilt.

3. Masina kahjustused, mis on põhjustatud kunstliku väärkasutuse või väärkasutuse tõttu.

4. Düüsimoodulina kasutamiseks mõeldud tarvikute või haavatavate osade normaalne kulumine.

5. Rikke põhjuseks on masina isiklik moderniseerimine.

6. Vääramatu jõu (nt tulekahju, maavärin, äike, üleujutus jne) põhjustatud masinakahjustused.

7. Kui teil on kahtlusi, võtke selgituse saamiseks ühendust TronHoo teenindusega.

 

Kuidas saada teenust

Tootega seotud abi saamiseks võite meiega ühendust võtta e-posti teel: support@tronhoo3d.com või helistades numbril 0755-27908975-846 esmaspäevast pühapäevani (kell 9.00–18.00, Pekingi ajavöönd).