Period garancije

Od datuma kupovine, garantni rok za mašinu je godinu dana.Doživotna besplatna online podrška za sve modele.Dodatna oprema, pokloni i osjetljivi dijelovi nisu uključeni u opseg garancije.

 

Šta je pokriveno

Ako imate bilo kakvih nedostataka ili problema sa kvalitetom mašine koju ste dobili od nas, mi ćemo obraditi garanciju nakon što date bilo kakve povezane informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

1. Broj narudžbe vaše kupovine i datum kada ste je primili.

2. Detaljni problemi vaše mašine.

3. Molimo Vas da dostavite neke fotografije i video zapise o problemu.

 

Šta nije pokriveno

Trohoo ne garantuje uslugu kao rezultat:

1. Garantni rok mašine koju ste kupili je istekao.

2. Proizvod koji ste dobili niste kupili kod nas.

3. Oštećenje mašine uzrokovano vještačkom zloupotrebom ili zloupotrebom.

4. Normalno trošenje dodataka ili ranjivih dijelova za korištenje kao modul mlaznica.

5. Kvar je uzrokovan ličnim naknadnim ugradnjom na mašinu.

6. Oštećenje mašine uzrokovano višom silom (poput požara, zemljotresa, grmljavine, poplave, itd.).

7. Ako postoji bilo kakva sumnja, kontaktirajte TronHoo servis za pojašnjenje.

 

Kako dobiti uslugu

Možete nas kontaktirati putem e-pošte: support@tronhoo3d.com ili pozivom na: 0755-27908975-846 od ponedjeljka do nedjelje (AM 9:00—PM 6:00, vremenska zona Pekinga) za bilo kakvu pomoć u vezi sa proizvodom.