Garantiperiode

Fra kjøpsdato er garantiperioden for maskinen ett år.Livslang gratis nettstøtte for alle modeller.Tilbehør, gaver og sårbare deler er ikke inkludert i garantiens rekkevidde.

 

Hva dekkes

Hvis det har noen defekter eller kvalitetsproblemer med maskinen du fikk fra oss, vil vi behandle garantien etter at du har gitt relevant informasjon, inkludert men ikke begrenset til:

1. Ordrenummeret på kjøpet og datoen du mottok det.

2. De detaljerte problemene med maskinen din.

3. Vennligst oppgi noen bilder og videoer om problemet.

 

Hva dekkes ikke

Trohoo garanterer ikke tjenesten som et resultat av:

1. Garantiperioden for maskinen du kjøpte er utløpt.

2. Produktet du fikk kjøpte ikke fra oss.

3. Maskinskaden forårsaket av kunstig misbruk eller misbruk.

4. Normal slitasje på tilbehør eller sårbare deler for bruk som dysemodul.

5. Feil er forårsaket av personlig ettermontering av maskinen.

6. Maskinskaden forårsaket av force majeure (som brann, jordskjelv, torden, flom osv.).

7. Hvis det er tvil, vennligst kontakt TronHoo Service for avklaring.

 

Hvordan få service

Du kan kontakte oss via e-post: support@tronhoo3d.com eller ved å ringe: 0755-27908975-846 mandag til søndag (AM 9:00—PM 6:00, Beijing Time Zone) for all hjelp med produktet.