Garantinis laikotarpis

Nuo pirkimo datos mašinos garantinis laikotarpis yra vieneri metai.Visą gyvenimą trunkantis nemokamas visų modelių palaikymas internetu.Priedai, dovanos ir pažeidžiamos dalys neįeina į garantijos sritį.

 

Kas yra padengta

Jei iš mūsų gauta mašina turi kokių nors defektų ar kokybės problemų, garantiją apdorosime po to, kai pateiksite bet kokią susijusią informaciją, įskaitant, bet tuo neapsiribojant:

1. Pirkinio užsakymo numeris ir jo gavimo data.

2. Išsamios jūsų mašinos problemos.

3. Prašome pateikti keletą nuotraukų ir vaizdo įrašų apie problemą.

 

Kas neapima

„Trohoo“ negarantuoja paslaugos dėl:

1. Baigėsi įsigyto įrenginio garantinis laikotarpis.

2. Prekė, kurią įsigijote ne iš mūsų.

3. Mašinos sugadinimas dėl dirbtinio netinkamo naudojimo ar piktnaudžiavimo.

4. Normalus priedų arba pažeidžiamų dalių, naudojamų kaip purkštukų modulis, susidėvėjimas.

5. Gedimas atsirado dėl asmeninio įrenginio modifikavimo.

6. Mašinos sugadinimas dėl nenugalimos jėgos (pvz., gaisras, žemės drebėjimas, griaustinis, potvynis ir kt.).

7. Jei kyla abejonių, susisiekite su „TronHoo Service“, kad paaiškintumėte.

 

Kaip gauti paslaugą

Dėl bet kokios pagalbos dėl gaminio galite susisiekti su mumis el. paštu: support@tronhoo3d.com arba paskambinę numeriu 0755-27908975-846 nuo pirmadienio iki sekmadienio (9:00–18:00, Pekino laiko juosta).