საგარანტიო პერიოდი

შეძენის დღიდან, მანქანის საგარანტიო ვადა არის ერთი წელი.უწყვეტი უფასო ონლაინ მხარდაჭერა ყველა მოდელისთვის.აქსესუარები, საჩუქრები და დაუცველი ნაწილები არ შედის გარანტიის დიაპაზონში.

 

რაც დაფარულია

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე დეფექტი ან ხარისხის პრობლემა მანქანასთან, რომელიც ჩვენგან მიიღეთ, ჩვენ ვამუშავებთ გარანტიას მას შემდეგ, რაც თქვენ მიაწვდით ნებისმიერ ინფორმაციას, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ:

1. შეკვეთის ნომერი და მისი მიღების თარიღი.

2. თქვენი აპარატის დეტალური პრობლემები.

3. გთხოვთ, მოგვაწოდოთ რამდენიმე ფოტო და ვიდეო პრობლემის შესახებ.

 

რაც არ არის დაფარული

Trohoo არ იძლევა გარანტიას სერვისის შედეგად:

1. თქვენ მიერ შეძენილი აპარატის საგარანტიო ვადა ამოიწურა.

2. თქვენ მიერ მიღებული პროდუქტი ჩვენგან არ იყიდეთ.

3. ხელოვნური ბოროტად გამოყენების ან ბოროტად გამოყენების შედეგად გამოწვეული მანქანის დაზიანება.

4. აქსესუარების ან დაუცველი ნაწილების ნორმალური ტარება საქშენების მოდულად გამოსაყენებლად.

5. გაუმართაობა გამოწვეულია აპარატის პირადი გადაკეთებით.

6. ფორსმაჟორით გამოწვეული დანადგარის დაზიანება (როგორიცაა ხანძარი, მიწისძვრა, ჭექა-ქუხილი, წყალდიდობა და ა.შ.).

7. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე ეჭვი, გთხოვთ დაუკავშირდეთ TronHoo სერვისს განმარტებისთვის.

 

როგორ მივიღოთ მომსახურება

შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით: support@tronhoo3d.com ან დარეკვით: 0755-27908975-846 ორშაბათიდან კვირამდე (დილის 9: 00-დან 6:00 საათამდე, პეკინის დროის ზონა) პროდუქტთან დაკავშირებით ნებისმიერი დახმარებისთვის.