Гарантыйны тэрмін

З моманту пакупкі гарантыйны тэрмін на машыну складае адзін год.Пажыццёвая бясплатная онлайн-падтрымка для ўсіх мадэляў.Аксэсуары, падарункі і ўразлівыя часткі не ўваходзяць у дыяпазон гарантыі.

 

Што пакрыта

Калі ёсць якія-небудзь дэфекты або праблемы з якасцю машыны, якую вы атрымалі ад нас, мы апрацуем гарантыю пасля таго, як вы дасце любую адпаведную інфармацыю, уключаючы, але не абмяжоўваючыся:

1. Нумар замовы вашай пакупкі і дата атрымання.

2. Падрабязныя праблемы вашай машыны.

3. Калі ласка, дайце некалькі фота і відэа аб праблеме.

 

Што не пакрываецца

Trohoo не гарантуе паслугі ў выніку:

1. Тэрмін гарантыі на набытую вамі машыну скончыўся.

2. Прадукт, які вы атрымалі, набылі не ў нас.

3. Пашкоджанне машыны, выкліканае штучным няправільным выкарыстаннем або злоўжываннем.

4. Нармальны знос аксесуараў або ўразлівых частак для выкарыстання ў якасці модуля сопла.

5. Няспраўнасць выклікана персанальнай мадэрнізацыяй машыны.

6. Пашкоджанні машыны, выкліканыя форс-мажорнымі абставінамі (напрыклад, пажар, землятрус, гром, паводка і г.д.).

7. Калі ёсць сумневы, звярніцеся да службы TronHoo для тлумачэнняў.

 

Як атрымаць паслугу

Вы можаце звязацца з намі па электроннай пошце: support@tronhoo3d.com або па тэлефоне: 0755-27908975-846 з панядзелка па нядзелю (AM 9: 00—PM 6: 00, Пекінскі гадзінны пояс), каб атрымаць любую дапамогу з прадуктам.