ระยะเวลาการรับประกัน

นับจากวันที่ซื้อ ระยะเวลาการรับประกันเครื่องคือ 1 ปีการสนับสนุนออนไลน์ฟรีตลอดชีวิตสำหรับทุกรุ่นอุปกรณ์เสริม ของขวัญ และชิ้นส่วนที่เปราะบางไม่รวมอยู่ในการรับประกัน

 

สิ่งที่ครอบคลุม

หากมีข้อบกพร่องหรือปัญหาด้านคุณภาพกับเครื่องที่คุณได้รับจากเรา เราจะดำเนินการรับประกันหลังจากที่คุณให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

1. หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและวันที่ที่คุณได้รับ

2. รายละเอียดปัญหาเครื่องของคุณ

3. กรุณาให้ภาพถ่ายและวิดีโอเกี่ยวกับปัญหา

 

สิ่งที่ไม่ครอบคลุม

Trohoo ไม่รับประกันบริการอันเนื่องมาจาก:

1. หมดระยะเวลาการรับประกันเครื่องที่คุณซื้อแล้ว

2. สินค้าที่คุณได้รับไม่ได้ซื้อจากเรา

3. ความเสียหายของเครื่องที่เกิดจากการใช้ผิดวิธีหรือการใช้ในทางที่ผิด

4. การสึกหรอตามปกติของอุปกรณ์เสริมหรือชิ้นส่วนที่เปราะบางเพื่อใช้เป็นโมดูลหัวฉีด

5. ความผิดปกติเกิดจากการดัดแปลงส่วนบุคคลเข้ากับเครื่อง

6. เครื่องเสียหายจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ไฟไหม้ แผ่นดินไหว ฟ้าร้อง น้ำท่วม ฯลฯ)

7. หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อ TronHoo Service เพื่อขอคำชี้แจง

 

วิธีการรับบริการ

คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมล: support@tronhoo3d.com หรือโทร: 0755-27908975-846 วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ (AM 9: 00—PM 6: 00，Beijing Time Zone) เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์