Garantiperiode

Fra købsdatoen er garantiperioden for maskinen et år.Livslang gratis online support til alle modeller.Tilbehør, gaver og sårbare dele er ikke inkluderet i garantiens rækkevidde.

 

Hvad er dækket

Hvis der har nogen defekter eller kvalitetsproblemer med den maskine, du har fået fra os, behandler vi garantien, efter at du har givet relevante oplysninger, herunder men ikke begrænset til:

1. Ordrenummeret på dit køb og den dato, du modtog det.

2. De detaljerede problemer med din maskine.

3. Angiv venligst nogle billeder og videoer om problemet.

 

Hvad er ikke dækket

Trohoo garanterer ikke tjenesten som følge af:

1. Garantiperioden for den maskine, du har købt, er udløbet.

2. Det produkt, du fik, købte ikke hos os.

3. Maskinskaden forårsaget af kunstigt misbrug eller misbrug.

4. Normalt slid på tilbehør eller sårbare dele til brug som dysemodul.

5. Funktionsfejl er forårsaget af personlig eftermontering af maskinen.

6. Maskinskaden forårsaget af force majeure (såsom brand, jordskælv, torden, oversvømmelse osv.).

7. Hvis der er tvivl, bedes du kontakte TronHoo Service for afklaring.

 

Sådan får du service

Du kan kontakte os via e-mail: support@tronhoo3d.com eller ved at ringe til: 0755-27908975-846 mandag til søndag (AM 9: 00—PM 6: 00, Beijing Time Zone) for hjælp med produktet.